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长城汽车

2011-10-13 15:59:22    山东省    段先生    点击:

你好中国质量万里行的工作人员: 我于2010年3月4日购买长城酷熊汽车一辆,其间在长城售后服务站2W公里保养得时候发现变速箱曲轴油封漏油渗漏情况,向工作人员咨询,说不要紧在跑跑因为当时只是渗有点,所以就在跑了跑,但是现在行驶28000公里发现漏油严重,已经有挂珠现象。就又再售后询问,我保养2W公里的时候是在2011年4月份,说我这个过了保修期了,那个保一年2W公里。问题是我不保养得时候我自己也看不见是在车底下,我只有去保养得时候才能看见底下。而且这个漏也肯定不会是在我去保养得时候才漏的,只可能是在那个之前漏的,而且肯定是之前很长时间漏的,因为上面的油不是一点。所以我不同意他们的说法说这个过了一个月不能保修。这个车不是我一个车个案这样漏油,因为很多酷熊都出现这个问题,有的是2500公里就出了有的是一万多公里,这个事情厂家也应该知道,长城售后给我这样的答复我不能接受,所以来咱们质量万里行投诉。售后说我这个要拆变速箱换油封要1000多,我很不能理解,明明是长城的质量问题却要我们消费者自己花钱修车!!!如果贵方需要图片证明的话我都拍下照片了可以传给您。多谢!!!

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