陕汽德隆自卸车方向机故障导致事故

今年4月28日购置一辆陕汽德龙F2000自卸车，9月5日因方向机故障导致车辆损毁，保险公司来人拖到维修点进行修理，在修理过程中将陕汽服务站人员请到现场，对车辆进行了查看，确认方向机故障后将方向带回服务站进行了进一步鉴定，发现方向机中轴断裂使钢珠卡死，所以方向无法操控，认定为方向机故障，同意更换，且需交会旧件后办理。因为是质量问题，我方进行了拍照等留档手续，进而与陕汽新疆办事处联系，将情况进行了说明，陕汽办事处要求等保险公司赔付完毕后再将故障方向机带到其办事处，进行二次轻微补偿。在此，我想投诉的是：如果我车辆没有买保险，陕汽如何，这明明是产品质量问题导致的事故，厂家却采取拖延的方式，等保险公司理赔完毕后再做差价补偿，那请问车出事故到25号这20天的损失你们为什么不提不问，却在车自身质量问题上采取转嫁责任，对消费者，多自身产品质量漠视。 希望在2012年的3.15晚会能将这个案例作为典型来报道一次，据我所知全国有多起这种类似事故，只有极个别人采取了维权，当然成功的人有不少，但其中的艰辛是难以计数的。希望3.15能对此做以正面典型的维权报道，让消费者明白，因产品质量问题导致的事故，是可以向商家维权的，国家是支持的。