比亚迪F3汽车安全气囊存在质量问题

您好，2011年9月初央视和各大新闻媒体也曝光了比亚迪F3汽车气囊确实存在质量问题，比亚迪就此事件并未给公众或者受害消费者一个答复或者说回应，难道是默认、是逃避？我不能理解。难道无法可依比亚迪就可以逃避责任？这不是商业炒作，血淋淋的事实摆就在面前。恳请社会各界给与关注。就事说事，首先说比亚迪的态度并不端正，推诿、极端不负责。其次是其工作效率，事故发生后，4月11日我就与厂家客服取得联系，告诉其生产的比亚迪F3轿车气囊存在质量问题，要求其给与答复，而至今已整整五个多月过去了，我并没有得到任何书面的（能使我相信是出自比亚迪厂家的答复）。我觉得这样的企业毫无信用可言。