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上海大众DSG变速箱质量不过关,售后服务差

2011-09-23 11:40:07    广东省    陈先生    点击:

2010年6月购买上海大众斯柯达明锐逸俊DSG版小轿车,2011年8月5日(行车里程8600公里)出现变速箱无法换档,仪表盘变速箱灯闪烁现象,致电广州购车4S店广物骏达,拖车回4S店检查判断为变速箱故障。需等待上海大众调配“滑阀箱”零件。多次致电上海大众4008201111售后电话,每次都是推诿责任,承诺负责跟进并给予回复,但每次均无回复。问题一直拖到9月18日才告解决。对上海大众DSG变速箱质量不满,要求维修后DSG变速箱延长保质期至上海大众公开承诺的4年15万公里,并给予赔偿,同时对上海大众4008201111售后服务质量严重不满,不能帮助客户解决问题,还耍尽太极,推诿责任,既不负责。

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