2011年9月8日于一汽大众安徽宝捷汽车服务有限公司定购一款高尔夫1.6手动舒适型轿车,订购时被强制加装10000圆的导航DVD,销售员彭珊珊承诺加装导航为原厂导航,定金为5000圆。第3天电话询问销售员彭珊珊导航具体型号后才发现加装的导航并非为原厂导航(一汽大众原厂导航只有RNS510和NAV219两种型号为西门子生产)其加装的导航为经销商在厂家定购的精品。继续于销售员彭珊珊联系并要求加装原厂导航或停止强制加装导航时遭到拒绝并说是不是原厂导航他们也不懂。现在车还没有提就发生了那么多违法的事情,欺诈消费者的行为实在不能容忍,希望315能够介入处理。