宝马X3倒车熄火

您好！我要投诉的是宝马X3 2.5 排量的越野车，该车在倒车的时候出现熄火现象！我是在2011年1月12号在北京金港花园晨德宝宝马4s店购买2010款宝马X3 2.5豪华曾配车型。该车在我购买后于2011年5月左右出现熄火现象，当时的里程大概是9000公里！当时以为是自己操控失误引起熄火，后来在这次熄火后！多次反复出现熄火，于是我到浙江温州宝诚4S店寻求帮助，工作人员给我开出的意见是对重新编程还有深度清洗积碳！并告知处理后会解决熄火问题。但是在清洗后的一个星期不到又再次出现熄火问题并且油耗急剧升高，出现过17.7个表显油耗！于是我在7月5号再次去4S店，再次对我的车做了编程！在编程过程中我问他们这个到底是什么原因：4S店工作人员和维修技师均无法给出合理的答复……！一会说我油品用的不对！一会说我开车习惯不对！然后建议我拉拉高速，使用他们的燃油宝等等！！最好拉到4000转等等！敢问4000转是多少速度了？？4000转多要过160KM了！对于宝马的不负责和对客户生命的漠视我感到愤怒！在这次编程后到目前位置我的里程是14000KM还没出现熄火，但是因为编程引起的问题如油耗高却一直无法解决，期间我再次去4S店询问油耗问题，第一次不知道如何处理，和4S店的工作人员出去试车100KM。油耗高，试车完叫我先开会去试试，油耗一直在17个左右徘徊。在这种情况下我第2次去4S店，工作人员对我说我们也无能为力！然后建议我做下软件学习！！在这种情况下我只能依照4S店的方案进行维修，维修后试车时油耗是11个左右因该说正常的！！但是在我开回去后正常生活使用中依然油耗极高不下！！并且伴随偶发性的发动机发抖！等一系列并发症！！ 在这种情况下我多次于宝马交涉，我提出彻底解决熄火问题，并保证10公里内正常保养的情况下不出现熄火，但是经过一个月的交涉宝马迟迟不能做出回复，并一而再再而三的回避熄火问题，其中又一次和宝马交涉中其工作人员竟然说，熄火可能是多种原因的比如汽车没油也会熄火！！ 熄火不但印象我对该车正常的使用，并随时威胁我的人身安全以及别人的安全！并且熄火带来的维修费用和时间也是我无法承受的，每一次维修需要3000-4000并且要2-3天，而且熄火还不能彻底解决！