您好：我是海马汽车用户，在沧州买车两年。此车保养全部在沧州海马经销部做的，每次都是保养时间久，没有五六个小时下不来。2010年底此车拖过一次地，直到2011.06.22日此车水温过高并有漏水现象，给沧州维修部电话，维修部派修说人来维在农村修不了，只好开车去沧州维修。2011.06.23日8:30开始检修，争议问题：我认为该车拖地部位水箱底部没漏水，然而水箱内测漏水，我认为不是我的责任。但是理赔师检测后不予理赔说是人为造成此后果。直到上午12.00此车水箱也没有给拆修。耽误我的工作时间，并且理赔师在此车水箱漏水现象证明上不予签字，服务态度不好，推三阻四 没有专业人员为我们办理维修事宜，
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