长安悦翔汽车

消协的领导好： 我是一名普通的工薪阶层，去年8月底购买了一辆长安悦翔1.5尊贵版轿车，同年8月30日上的牌照，车子不久就发现了大家都认为的通病以及其他人没遇到的问题，首先我先说说我遇到过的问题:1.冷车时变速箱的异响（不用多说，几乎所有的悦翔车都有，有的人把车子开到4s点弄这弄那，结果还是没弄好，这车出厂几年了，不知道长安的技术人员怎么到现在还没有解决的方案，或许说长安的高层是不是愿意真正的去解决的问题）2.汽车从二档挂三档上面进入正常行驶过程中，只要把手放在档位杆上就会有非常强烈的震动感觉，就跟打齿的感觉（咨询过很多其他悦翔的车友都没有这个现象，把车开了80公里的常州长安悦翔服务站，都是无能为力，只是说跟上面说，从车子到手至今已经9个月了，公里数开了12000公里了，可问题还是没能解决）。打过400的客服电话反映车子的问题，电话那头是答应的很好，到现在也没有一个电话了解情况的，也不知道客服人员有没有反映情况，还是长安的工作人员忘了或者故意拖到三包过后，让我们自己掏钱。 车子到现在去常州4s店换过一个减震（另外一个不是说没货就是本人没有时间去换，建议送到溧阳二级服务站么，说要先交钱什么的），门锁锁不上修过3、4次，雨刮器响得要命，说是只要车子卖出去了这个不三包的，得自己掏钱买，郁闷。最值得一提的是我们所在的溧阳二级服务站，态度很恶劣，要不是看在保养要在那里，有所顾忌的话，早就翻脸了。我们这车基本保养费是148元，曾经很详细地咨询过长安客服人员，保养项目内容，其中一项机油明明是黄壳，而溧阳服务站每次都以种种理由推脱，什么没货啊、我们这从来不用黄壳啊、这个长安规定的机油没有了什么的，要么等机油到了（效率实在是高啊，估计等到猴年马月也等不到），强烈推荐使用别的机油，但是价格就很高了，本人总共做过三次保养，每次都是吵得大家脸都红了，最后只好拿出事先打印好的长安公司保养条例，148元的价格的机油却换了昆仑红色的机油应付。 我们的车是二年或6万公里的质保，眼看时间越来越少，公里数越来越多，心里很是着急，面对长安公司的冷漠，更是揪心，希望你们能干预一下，尽快解决我们的问题，提高维修站的服务，我想只有这样我们的国产车--长安，才会越走越远。。。。