我是在2008年7月到湖南省长沙华运通丰田有限公司购入的丰田卡罗拉1.8MT,因为觉得丰田大品牌的车应该品质不错,但事实上在使用时,出现了许多小的问题。太小的问题就不提了,已经厌倦了,但烧机油的问题却越来越严重。 我的卡罗拉在行驶了20000多公里左右时就告诉4S店,我的汽车好象有点烧机油,因为机油消耗得有点不正常,但是当时维修人员说没问题,说这种车不可能出现烧机油的事,因为我也是刚开车不久,对这些不是特知情,就听他们这么一说没当回事。后来我又几次发现机油消耗还是不正常,跟4S店反映情况,但他们后来查查又说没事,但也没作何解释。上次我40000多公里时,我发现机油已经消耗到标尺以下去了(跑了4000多公里),我打电话告知4S店,但4S的工作人员还是说看看,但现在我刚做完保养跑了不到2000公里,我发现机油又少了一半,做保养的时候被告知机油已经到底线,但本人确认之前更换机油的时候已经补充足够的机油,并且确保所加的机油是正货。后来添加的时候一共添加了约1.2升左右的机油才恢复到油尺的中线。因为之前一直在4S店保养自己的爱车,这种现象已经越来越严重,希望丰田能给予合理的解释与及时的修理,若问题严重,应给予车主合理的赔偿甚至更换发动机。 在屡次的店内保养中,相信4S店已经完全发现我的车辆有烧机油的现象,但并未给予提醒,4S店也好负有不负责任的情况。想不到丰田的4S店与丰田这个品牌一样,都喜欢欺骗和隐瞒。