科鲁兹怠速车内嗡嗡响

本人于2010年6月17日购买上海通用雪佛兰科鲁兹1.6SE AT车型一辆，现行驶13000公里，在怠速时（发动机转数达到800一下，目前怠速为750转）驾驶室内会发出“嗡嗡”的低频声及共振。到4S店多次都无法解决。网上也查看了许多车主有同样问题。大部分原因是汽车助力泵和助力泵油管问题导致低频共振。4S回复是都这样。所以的车都响。1.8的车型响的更厉害。另外行驶在颠簸路面上时有一个车门内部会发出胶皮摩擦的声音，4S的回复是天气冷了都这样，那为什么其他3个车门不响？希望有关部门能给予一个合理解释，保护消费者的合法权益！！！ 我已经发过一次投诉了。那时候行驶3400公里。现在13000公里了。是不是要出了保以后才会给解决。网上也有好多投诉。