我是06年上牌买的第一批丰田锐志。2008年7月丰田厂家称有质量问题招回，在长沙市华运通4s店更换了方向机，日前发现方向盘向右打时，有很大的摩擦声音，同时感觉方向盘呆滞，要用力打，没用本来有的助力和手感，到长沙市华运通4s店检查，结果是方向机里面的异响，确定要更换方向机总成，4s店已过了保修期为由，要求本人支付2万左右的修理费， 和丰田800电话交涉了二天，今天也答复说丰田不负责，方向机更换了仅2年多时间，里程数仅2万8千公里。本人的车子这二年全部都在长沙市上下班用，没出过任何安全事故，这些情况4s店和保险公司电脑中都有记录。期间也曾出现过转向时偶尔有异响，也到过4s店问过，都说是正常。方向机并不是易损件，2年都就要花2万更换一个，丰田就是这样的质量吗？尤其丰田因质量问题召回了方向机，更换了结果还是同样的问题出现，这算是什么召回，丰田如此质量，如此不负责任，如此信誉？问题方向机关系到用车安全，4s店师傅也说有方向失灵或者抱死的危险。目前本人每天用车就伴随生命财产损失的危险。坚决要求丰田负担问题方向机维修责任。同时请有关部门处罚不负责任的丰田公司
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