雪佛兰公司的科鲁兹刹车异响

我于2010年12月18日在安徽惠和汽车销售有限公司购得科鲁滋1.6LSEAT 车一辆，在行驶至1700公里后，刹车出现异响，前进和倒车都异响，于是送去4S店里，店里检查后说是刹车片里卡进了石子，以后出现这种情况，多踩几次刹车就可以了。在拿到车后当天，刹车又出现异响，但是因为相信维修人员编的谎言，多踩几次刹车，发现是时好好坏。在跑到2000公里后，刹车片异响特别严重，每次在踩刹车的时候，刺耳的声音就会特别大，于是在1月28日又打电话到雪佛兰厂家，厂家以联系4S店为由，往后拖延，因是春节假期，所以我也就没有追究。于是在2月10日我联系了4S店问其结果，4S店说没有收到厂家配件，所以没法更换。这个电话打过后，我明白了，所有人都知道是怎么回事，所有人都知道只要加个配件就可以解决问题，只有我们消费者是白痴，只有我们消费者蒙在鼓里，根本不知道是怎么回事，第一次还骗我说是有石子卡了。第二次就说等厂家配件了。而且我打电话到4S店才知道，店里有二十多辆科鲁兹在等待此配件，为什么在出现这么多的情况后， 雪佛兰公司还不知道改进呢？还不知道召回加个他们所谓的消尼器呢？他们就抱着这样欺骗客户的心理，游走在消费者之间。太过份了！