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下乡摩托车质量差

2011-01-21 14:39:53    广东省    叶先生    点击:

首先在此对315投诉网的工作人员表示十万分的感谢,感谢你们维护了我们这些弱小消费者的利益。 我在2009年9月在新会巨龙摩托车公司以母亲身份证购买一台轻骑铃木的韵彩100C摩托车(下乡补贴产品),本以为以铃木的品牌,质量会有一定的保证,但想不到买来了无尽的麻烦。 在新车买到后,在开始时就发现,车的油耗与公司的说明书严重不符及摩托车放在车房里的汽油味很大,感觉似漏油,说明书上的油耗是1.75L/100KM,即是每升油跑57公里,但我实际使用却是34公里每升油,(我的车是用来上班的,我上班的路是非常平坦的新水泥路,并只有两个红灯,车流很少)应该油耗不会有这么大的差别,同样我的同事买的125C的车都能跑到45公里/每升油,在2009年10月21日我到巨龙服务部更换机油时,问服务部的工作人员油耗时并未能得到任何回复.而在其后的几次换机油的同时,我问服务部人员都不能得到任何解决,而漏油的问题服务部人员打开车座后认为没有漏. 在2009年7月,我更因为在转弯时,油门突然失灵,造成车禍,(好在人只是手脚受伤),随后到服务部维修并反映油门失灵情况,更换破损的倒后镜,车灯,油门线,车行还收了我100多元的修理费用(只有油门线是免费的). 在随后的时间里,我反映油耗问题及汽油味重的问题,再也得不到任何回应. 在2010年12月26号,我发现摩托的的汽油味更重了,于是我检查发现化油器下的一条小管有油开如滴出,但是很久才一滴,于是我到服务部修理,服务部人员修了一下,叫我开回去,看下还漏不漏,结果还是漏,又开回去修,结果现在还在漏汽油,而且还更严重了.同时服务部人员认为我的车已经过了一年保修期,但我的车只是走了8000多公里,而铃木摩托的网站http://www.qssuzuki.com.cn/yxwd.asp,上还可以找到写着什么: 97年全国首家实行一年或一万公里三包, 我真的无法忍受了,2011年1月5号我找到了轻骑铃木服务电话进行了投诉,而到目前为止还未能得到任何处理,而我的摩托车已经从我发现起漏油28天了. 我要求铃木摩托车1.免费维修我的摩托车(包装解决油耗高,漏油,烟通生锈(快穿孔);2.解释道歉;3.赔偿油费损失600元及车祸修车费用。

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