雪佛兰 科鲁兹 倒档异响

本人在2010年8月份在雪佛兰广州4S购买了辆雪佛兰 科鲁兹 1.6SEMT.行驶2000公里后，开始出现挂倒档异响问题。在首保的时候跟4S沟通过 说是通用毛病。首保后，异响越来越明显100%出现，逢挂必响。如果每次挂倒档 都小心翼翼，慢慢往上推，出现异响机率为一半。所以每次都得花费半分钟时间来入倒档。对我的开车及生活造成极大不方便。 从2010年11月6号 开始向 上海通用 客户反映现现在2个多月时间。 一直没有解决。到现在总共打了5次通用电话。通用 到现在没有一个回访电话！也没有做任何解决方案！也无法确定几时能解决！太不当回事了！希望通用对自己的产品负责！对车主负责。