上海通用雪弗兰景程

我是2010年4月在山东省济南市“鸿发森泉”购买的10款雪弗兰景程，开到1000多公里后便出现异响，开始以为是发动机产生的“共震”造成的，后来经过多次找4S店反应和了解，才知道是变速箱发出的异响，当在怠速状态下一直踩下离合器就听不到该异响，当你松开离合器后声音就会出异响（类似金属敲击声音）且响声比较严重，4S店一直没有解决的办法。 后来我打400电话其解释为“正常现象”，依据是很多用户都反应此问题，请问一个异常的声音反应的人多了就能算“正常现象”吗？为什么我当时乘的试架车没有该异响，后来我再次去试驾该车还是没有听到上述异响，我把这个情况又向上海通用400服务人员反应，但答复是不能听我一面之言，要我再到4S店检测，我已经去过很多次了但都是4S店维修人员给解释没办法、也没填单子，真是郁闷啊！我想反问上海通用，我当时试驾的那辆试驾车没用异响，是“正常还是不正常”...... 另外，我的车还出现以下几个问题： 1、发动机盖子处还出现漏油 2、百公里耗油远远超出该车所标的最高油耗 3、一、二及倒档不好挂，有时挂一二十次都挂不进 4、倒档时也经常出现“打齿轮”的现象 5、车窗玻璃升降有抖动和异响 我的车到目前为止跑了6000公里，怎么会有这么多问题，我怀疑上海通用的合格证是不是发错了？其质量方针质是不是制定有误？质保体系是不是摆设？ 现恳请国家质量监督部门的领导能为消费者作主，督促上海通用为我解决上述问题（主要是变速箱异响）。 2010.12.8