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上海通用雪佛兰科鲁兹

2010-12-08 20:09:21    江苏省    杨先生    点击:

上海通用雪佛兰科鲁兹渗油 2010年12月5日 发现科鲁兹车发动机油底壳有油滴 当天下午3点30分到太仓森太雪佛兰4S店查看,确认“曲轴前油封漏油”。 2010年12月6日 上午11点 拿回汽车(雪佛兰4S店称已修复漏油) 2010年12月7日 上午8点再次发现底壳有油滴 当天上午8点30到太仓雪佛兰4S店查看,确认发动机“油底壳密封胶处漏油”。同时服务人员告知当天下午3时就可拿车。 当天下午4点30到太仓雪佛兰4S店,看到维修人员还在修理(当时奇明明是叫我下午3点来拿车,现在是4点35了,车轮怎么还在地上。询问维修人员后得知“曲轴前油封再次漏油”)服务人员称8号早上可以拿车。(曲轴前油封再次漏油,当日无法拿到车。作为4S店服务人员却没有提前电话通知我) 2010年12月8日 上午7点30分到太仓雪佛兰4S店,试车后发动机油底壳又出现油滴,确认为“油底壳密封胶处漏油” 。服务人员告知当天下午3点拿车。 当天下午4点 我电话给4S店 咨询车辆情况 被告知“还是有点渗油”。 当天下午4点05分 达公交去4S店的路上 接到4S店电话称“已修好不再渗油” 当天下午4点30分 我检查发动机油底壳,发现原先漏油处的底壳表面被涂了一层黑色密封胶。(下午4点称渗油,4点05分称己修好,据我所知油底壳密封胶打胶后至少得等半小时才能装配,装配好后得等2-3小时才可点火。断断5分钟怎么就好了呢?个人推测给底壳表面也涂了密封胶好临时遮挡渗油) 当天下午5点 由于没交通工具只好开上(不知道有没修复的科鲁兹回家) 希望 (1)派专家确认是否可以修复 :如能修复需延长质宝期限;如不能修复请更换同型号汽车 (2)改善服务质量 谢谢中国质量万里行给我提供维护权益的机会!

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