通用汽车科鲁兹

我于2010年3月21日，购买了上海通用雪佛兰牌科鲁兹1.8AT(波尔红)壹台，并于2010年5月29日，行驶到2600多公里到南昌4S店做了首保。2010年11月23日，下午1点多钟，该车行驶到5700公里，在景九高速公路上突然熄火，发动机就无法启动，当时车上坐着三大一小很危险。当时我们拨打了上海总部的电话求救，可是回答却是让我们自己先将车拉回家，第二天再派技术员来看。我们在高速上等了5个多小时，直到晚上9点多钟才想办法将车拉回景德镇。第二天上午11点多钟，九江4S店来技术员才到景德镇，检测结果是发动机已经拉缸，当时水箱、机油水位都正常，无缺水和缺油现象。完全是汽车制造商的问题。 十多天过去了，上海总部还没有回音。我们祖孙三代买这辆车很不容易，完全是冲着该汽车品牌和信誉度购买的。根据我国有关汽车“三包”制度，以及我国去年出台的《侵权责任法》中的有关汽车召回的规定，请予以退款或是整车包换。