我于2010年10月底在西安华岳4S店购买科鲁兹1.8se轿车一台，行驶300公里后出现一个异常故障，具体表现为： 我的车在水温正常后，怠速降到700多的时候会出现嗡嗡嗡的噪音，类似于工地搅拌机发出的声音，声音很大可以盖过发动机所有的声音，整个车只有这个嗡嗡声，比如你开车等红灯，那就一直开始嗡嗡嗡，直到你起步。在噪音发出的同时，档把和方向盘还会有跟噪音同频率出的震动。 12.1号反映到上海通用，通用12.2号派出华岳4S店的工程师（姓杜）来检测该问题，当时来了2位工程师，一致认为这种声音不正常，属于噪音。他们说原来没有遇见过，回去检测一下别的车再说。 第二天我打电话给杜工，他告诉我，他测试了现有的09款1.8的车，几乎每辆车都有，只不过程度不一样，他们现在没有解决办法，让我等着，他们会与厂家联系，让我先克服几天。可是直到今天，4S没有任何消息，打电话过去他们说没办法只能等厂家给解决方案。 随着天气越来越冷，这声音感觉越来越大，新车未出磨合期，天天被这种声音折磨，像开了辆拖拉机。实在是没办法忍受。 具体表现为：冷车刚启动，发动机1千多转，这时不响，等到水温上来，怠速下降到转速到700多的时候，就哼哼哼的响个不停，此时声音最大，车后座也能明显听到，继续行驶20-30分钟，声音慢慢就小了，最后只有驾驶座能听到。 重新发动车子，又来了。 我上班就走30分钟路，感情这一路全赶上了，等他不响了，我也到了。。。。。 谢谢你们，希望你们能协助解决该问题！ 如果你们需要进一步证据,我能提供当时厂家安排的检测人员的姓名与电话,以及我的车牌号等证据.
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