一、故障现象 一汽大众速腾2.0AT,2006年出厂,2007年5月购买自上海开隆4S店。 2010年12月4日在上海士通特约维修站45000Km保养时,发现变速箱大头线束渗油(情况同http://315online.com/plus/ts_view.php?aid=7432描述)。维修站告知需自费个更换线束,材料费、工时费等需数千元。 二、安全隐患及可能引发的后果 此故障存在重大的安全隐患。现在一些车主出现的故障包括:转速与档位不匹配,轻则导致换档冲击感严重,重则可能损坏变速箱;电磁阀故障,无法换档;烧坏变速箱电脑板或行车电脑故障,如PRNDS全亮等。造成更大损失或致使行车中出现重大安全事故! 三、厂家处理情况 12月7日中午致电客户中心4008171888,服务小姐说从未接到类似情况,要我去4S检修。我告诉她已经过上海士通特约维修站检测,她居然还像录音机一样重复“未接到过类似情况投诉,请到4S点检修”。 经谷歌搜索“速腾 自动变速箱 渗油”,发现此问题发生甚多。本人向中国质量万里行投诉,也是期待厂家能够真正重视来自消费者的问题反映,以及自身的产品质量,重视广大速腾车主的安全。 希望一汽大众从广大车主生命财产安全出发,承担起应该承担的责任,正式召回有此隐患的所有车辆,并进行妥善处理。要求一汽大众免费更换变速箱线束并进行相应的维修和检查,确保不会再出现此类问题。