上海通用雪弗兰科鲁兹1.6mt爆震修不好

本人09年在广州安骅雪弗兰购买科鲁兹1.6semt 09款。 不到一万公里就爆震。 至今和商家和通用客服交涉无数次， 均无法解决问题。 对方认为是油品问题， 但每次清洗过后不到3公里爆震又出现。 这个明显证明不是油品问题。 至今他们依然推卸责任不从技术上解决。 试问，如果是油品问题，为何用了97还是无法彻底解决。 我们要求不管退换货也好，更好发动机也好， 总之要解决这个问题。 是对方的质量缺陷导致我们无法正常使用。