我在20年09月11 日在苏州 木渎长安振新4S 店购买了长安 悦翔 1.5MT 手东豪华型汽车一辆,全部上路费用近66000元RMB 09/12日,也就是提车的第二天就在路上死火了 ,行驶里程190公里(包含提车已经有50公里)自己开了140公里,仪表显示一切正常,就是不能发动,打电话给4S店,他们让我打重庆的总部电话,就是400的哪个电话,结果打那个电话,服务人员问了一大堆没用的废话后说要来拖车! 我没有接受,又打电话给4S店的经理,废话了半天后他们答应4S店的人来看看,到了晚上19:00左右,4S店的工作人员来了,打开前盖搞了一个多小时后没有找出问题,最后决定拖回4S店检查! 21:00左右,我与他们一起到了苏州新区的4S店,维修人员很快找到了问题,是一块博士 品牌的行车电脑坏了 ,换了一块新的后就基本正常了 !其他问题看了下到夜里23:30左右算维修完成,就说没事了,让我开车回家! 后来我又与他们的苏州总维修部联系了几次,想要个说法!一直没用给明确的解释! 试想:任何人在买新车的第二天就遇到如此狼狈及不爽的事情,该如何处理,最气愤的是他们的服务,态度实在太差,好像新车坏车(包括核心部件)是很正常的事情,能给你维修就不错了! 长安,让我们如何信任你???也请长安,做好车的同时。做好服务,认真对待客户的诉求!! 本人姓赵:车牌:苏E3U***