科鲁兹刹车异响

本人于2010年5月份购买克鲁兹轿车，在行至2000公里左右，倒车刹车时有异响，到胶州4S店检查，工作人员未告知原因。因为当时较轻，认为过几天就会好起来的，结果现在已行至7000公里左右，声音越来越大，希望通用能尽快解决此问题，为我们国人负责。