东升铃木4S店欺骗客户办理贷款手续

在长安铃木大连东升4S店被骗全过程 我于2010年5月份开始计划贷款买车，在选车的过程中认识了位于大连市甘井子区华北路516号北市汽车城B2-2号铃木4S店里的销售员沙雪娇，我们决定购买铃木天语，并商议好等大连9月18日的车展再去看车。我的家属于在华信计算机工作，一位铃木4S店的大客户经理曾经与华信工会接触过，称华信员工购车可在4S店优惠的基础上再行优惠。车展当日，我们找到了这位大连东洲4S店的销售经理陈亮，他答应给我们优惠8800元，还送我们大礼包和二等奖。东升铃木给我不了我们这个价格优惠，但是双方说“东洲铃木4S店”和“东升铃木4S店”是同一个老板的店，所以双方协商由沙雪娇带着我们到东洲铃木的展厅去签合同，这期间他们工作人员有过多次协商，协商的具体内容我们并不清楚，不过他们称定车以后的所有售后服务都由东升铃木4S店负责。 9月18日，我提回了汽车，可是到10月3日我才拿到还款明细，我贷款7万元整，5年时间利息一共是23000元，贷款利率是11%。我查询了给我们贷款的公司（GMAC）的官方主页，还打了GMAC的客服电话，客服居然称该利率是由各个4S店定的，11%的利率已经高出银行贷款很多倍，同时，东升铃木4S店还以GMAC的名义收了我2200元的手续费，GMAC的主页和客服都称在GMAC贷款无任何手续费，之前也没有人给我提起有这部分手续费，到现在我才恍然大悟，无论我们办什么手续，他们都是在我们不在场的情况下商量很长时间。我们被骗了，还有汽车保险也是买的不知名的保险公司的保险，而且我们在洽谈时他们还称4S店赠送一年的自燃险，到交款处却说不赠送了，销售员就再没说过这个保险的事情，也没让我们加钱买这个保险。 最近几天，我走访了几家银行了解了一些情况：建设银行只收取手续费贷款， 7万元贷款3年，手续费大概5000元，大连银行贷款5年的利率是5.7%；总结下来，在银行如果免利息贷款，手续费大概是5000到7000元，如果是有利息贷款，利率就是国家规定的贷款利率，而且通过4S店都可以申请，建设银行官方网站的合作伙伴中就有我买车的这家4S店，但是，我买车过程中没有一个人给我讲解可以通过其他方式贷款，我曾多次询问和银行贷款利率的差距，他们都是含糊应付我，从没正面回答过，也没提过贷款具体利率，一直误导我们称贷款利率和银行差不多。 另外，我打电话咨询了东洲铃木4S店的销售人员，现在购车可以通过中国银行贷款 ，收大概5000元的手续费，无利息。 10年10月9日到4S店里于卖家协商把贷款换回银行贷款，卖家均承认销售员有故意模糊贷款利率的事实，有录音为证，而且当日联系到一个在店里班车手续的客户，贷款利息一共4000元，相当于我24000元的六分之一，此客户也表示可以可以给我作证。 我现在就要求客户给我把贷款换回银行贷款，并且承担他们员工欺骗诱导导致的所有损失。 大连东升4S店销售人员 沙雪娇 电话：1584114xxxx 大连东洲4S 店销售经理 陈亮 电话：1380424xxxx 东洲4S 店提供贷款信息人员 不详 电话：1590986xxxx