别克君越2.4豪华版发生的严重安全问题

我的别克君越2。4是在青岛9月8日提的新车。 提车不到5天200公里不到的时候车出现挂档不走的现象，详细毛病如下： *车启动后挂上D档，或R档，车不走，加油门，转速表达到4千转车 也不走，转速表过4千转至5千转或更多的时候车就突然往后、往前冲，非常危险。 注：汽车的电子制动，挂的档位等一切操作正常。 是偶尔出现的故障，没有规律。 目前我自己解决方法： 1：D档不走我就挂R档动以下、再挂D挡，R档不走我就挂D档动以下、再挂R挡。 2：重新启动汽车，重新挂档。 问题解决过程： 以上问题第一次出现是在我提车第五天的时候，当时我对车也不熟悉，以为我的操作不当而发生的没怎么在意（事实上与操作没有任何关系），可是后面的连续频繁发生，我就开始特别留意了。到200公里左右的时候（提车12天的9月20号）以上情形再次出现，我就试着加油门，可是油门加到4 的时候车依然不动，我慢慢 继续加，油门表过一半以上时车就 突然往前冲，差点撞伤对面的行人，开始很后怕，意识到了这个车所存在的安全隐患，不光对我自己安全，给他人也带来很大的危险。我当天就开着车去我买车的4S店检查，我到4S店把情况说明，他们说没碰过这样故障，半信半疑的试车，没出现上述毛病（是偶尔出现的故障，没有规律。）开始做全面的检查，不出现任何故障信息，说车没有毛病，好心又花一个多小时重新装了程序。 当时我也没办法再说什么了，因为这个毛病是偶尔的、没有规律的出现的，在当场没有出现，不好在为难技术员了，就开车回去了。 可是开过来没几天又开始出现上述毛病，我一直给别克客服打电话联系，给我买车的担当联系，4S店反映，也没有具体结果，再出现故障时我用手机把当时情况录象保存，准备拿到4S店看，我十月五日拿着手机录象开车直接去了4S店，庆幸的是当天4S 店的职工开我车的时候正好出现了上述毛病，再庆幸的是那天值班经理正好是4S店的站长。我把站长叫过来让他亲眼确认，他来看了是不走，就让开车的职工开始加油门，慢慢踩油门好几次，油门加到一半以上的时候又突然往前冲。。。。整个毛病全部体现了，他们亲眼看到危险和车的故障了，我就不用再费口舌解释什么了。。。把他们也给吓傻了。。。 亲眼目睹本车的故障后4S店的站长给我的答复是：“我们店里上次查也没有发现毛病，现在还是十一假期，等他们别克厂家上班后，跟工厂联系，研究分析后8号恢复，并给我解决” 我无奈，开车先回来等消息。。。。 终于等到8号了，可是等了一天都没有一个电话，我打电话确认结果：人家9号10号因为星期天都休息，等11号上班一定答复。我又等到11号一上午还是没人联系，着急。。。我的车可是随时都可以发生危险啊，人命关天的事情，可他们不着急。。。 我下午直接开车去4S店找去了，他们那时侯才开始联系，开始安排重新检查车，结果跟上次一样车没有任何毛病，他们跟别克厂家联系，最终是说可能变速箱的问题，争取给我换变速箱。可是我的车是刚提不到一个月的，跑不到500公里的新车啊，换变速箱能接受吗 ？ 在说他们也不确定一定是变速箱问题，我的车买了不是用于他们做实验研究的，等变速箱换