我是2010年通过松江区的上海佳网汽车销售有限公司在上海协通百联汽车销售有限公司购买了别克英郎汽车（1.8时尚版）价格157900，在2010年7月30日洗车时被旁人看出此车前左保险杆已被修过，后来我又发现右前门的门封条有老化的裂缝。 我8月2日就去佳网车销售有限公司的徐军（销售经理）协商，但得到得结果是没办法解决。在8月5日得知我消保委时徐军才同意帮我解决。 我从2010年的8月5日起不知去佳网车销售有限公司及消保委协商过多少次，还有电话咨询汽车专业办，12315等单位。 此事已直拖到2010年的9月5日才帮我换了前左保险杆和右前门的门封条，但我要求索赔之事一直拖到现在，最近我听说徐军的销售公司要撤了，我只能再次请求贵单位帮我解决。 望贵单位帮我解决谢谢 投诉人：王惠芳
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