我是2009年1月20日在西安市西部车城(陕西天锐汽车销售服务有限公司）买了一辆北斗星车，现在行驶了15000公里，最近发现车轮毂表面有好多处出现锈蚀 ，(轮毂质保两年或60000公里)于是我就和他们厂方（江西昌河铃木汽车有限责任公司）取得联系，他们说是让我去服务站检测，如果是质量问题他们会解决的。我就去了咸阳青健服务站进行检测，服务站的工作人员用了好多种方法清洗轮毂锈蚀 就是没有任何效果，最后服务站工作人员用相机给轮毂照了像，说是给厂方发过去，让他们看看是怎么了，据服务站工作人员说厂方回答这不是质量问题。期间我曾给厂方打过几次电话他们总是在回避此事，面对这种情况我很无助，只能来向你们求助，希望能通过你们来解决此事。谢谢！ 对于江西昌河铃木汽车有限责任公司的声明，我深感气愤，他们也太不负责任了。看来售后服务也只是纸上谈兵罢了，我就不明白他们是怎样鉴定的？我的车轮毂有4个，但是只有3个锈蚀，我认为是轮毂的漆膜抗腐蚀不良;或是漆膜附着力和抗腐蚀性不良，绝对的轮毂质量问题。出厂时不合格或经过返修的轮毂！而且我最近又发现排气管也有异响，服务站说是三氧催化器有问题，我只行驶了15000公里就出现诸多问题，这不是质量问题是什么？事情既然已经发生，他们一直在推卸责任。在此，我迫切希望通过贵单位能够解决此事，从而保护消费者益！！
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