科鲁兹1.6AT发动机爆震

科鲁兹1.6AT发动机跑不到6000就开始爆震，问题反映一个月了。上海通用和雪弗兰4s店均无有效的解决办法，而且处理问题拖拉。到现在的解决办法就是拿我的车做实验。 通用4s店普遍说是油品问题，为何其他车辆没有这样问题？说科鲁兹要求油品质量高，为何卖车时候不说。还好没有要求烧飞机用的油，否则没地淘弄去！ 沈阳业乔4s店换97号汽油就能好，我去了3次。换了4箱97号油没解决。 沈阳一天合4s店换汽油、拉高速、清洗燃烧室问题依然没有解决。 沈阳汇鼎4s店说根本不是发动机积碳的事。说半年车能有多少积碳。也承认是发动机设计问题。提出解决办法更换白金或者铱金的火花塞。本人没同意。第一用什么火花塞是通用发动机设计问题为何要客户自掏腰包解决；第二如果换完火花塞问题依然解决不了，相关的费用怎么解决。 我一个月内已经去4s店12次 为什么通用快速拿出一个好的解决方案？是设计问题，目前没有好的解决方案。所以我要求更换发动机或者换新车