宝马535GT购买不到一个月刹车片损坏

本人于2010年07月22日在上海宝诚购买了一台宝马535GT 使用了一个星期，就发现右前轮刹车盘上有严重的损伤，在外围有一圈一公分宽的凸槽。 本人就让司机把车开到宝诚4S店，只要求更换前轮刹车盘和刹车片，遭到4S店的严词拒绝。 本人在电话中咨询原因，对方给出的答复是“刹车使用不当或沙子不小心跑进刹车盘里　把盘磨坏了。”我就提出了疑问“我怎么个使用不当，一个星期就把刹车盘外围一圈磨出一公分宽的凸槽；还有车在路上跑有沙子跑进去也是很正常的，难道你的刹车盘还没有沙子硬，如果宝马的刹车盘真的那么怕沙子，沙子还那么容易跑进去，就是宝马的设计有缺陷。”对方一直没有回答我的提问。 在我的强烈要求下，拆开了刹车盘，还发现刹车片上有一条1公分宽，5公分长的陷槽。