本人于2010年3月在北京草桥一汽大众北方华驿4S店加价6000元购买一辆高尔夫六代小轿车。4月25日发生交通事故,车辆右前损毁,拖到4S店后,维修及等待一汽大众配件时间长达一个半月。其间多次电话催促,对方均回答配件未到或仍需检测。 6月初4S店终于通知维修完毕,但尚有一个小部件缺货,先用旧部件装上顶替,先把车开走,等部件到货再行更换。在等待将近两月,垫付了修车及工时费共计16550元后,本人终于拿到了车。 好景不长,7月1号晚8点左右,本人开车行驶在北三环安贞桥附近时,离合器突然发生故障,无法挂档。紧急减速勉强将车停在路边,打电话叫来4S 店维修服务人员将车拖走。 第二天,4S店来电通知,离合器片烧毁,属于车主责任,需要自行掏钱维修。本人认为,刚经过大修的车辆发生此种问题,难免使人怀疑维修过程中出现失误,并且购车刚满3月,维修接近连个月,实际使用时间仅仅一月余,离合器即告损毁,产品本身的质量问题同样值得怀疑。 在于4S店沟通要求免费维修未果后,特向贵网提出投诉。对方电话为:01067576600。