比亚迪油门自动加油

我的是比亚迪F3R,去年九月底买的,运行了14400公里,现出现行驶过程中油门有时不会回,空档时油门会自动加油.4S店没给出理由,更换零件时也不做记录.我想问这些现象是否正常,如不正常是缺陷还是质量问题,作为消费者,我有什么权利?