雪佛兰克鲁兹刹车倒车异响

我于2010年3月22日购买的上海通用科鲁兹1.6 SEMT轿车。 新车1000公里不到时，在每次倒车的时候，一踩刹车的时候就有很大的"呜呜响声"，就像大货车的刹车声，刚开始与4S店联系，说是科鲁兹普遍毛病,上海通用正在研究解决．快２月过去了也没信儿，我现在只要倒车就走神儿，都快闹成心病了．前几天我又去４Ｓ店找客服，却又说是正常现象。但据个人调查，车友好多都有此问题，我要求上海通用召回解决，以防影响安全。