本人于2009年7月28日在武汉市三环瑞通雪佛莱4S店购买了一部雪佛莱乐风1.2劲黑内饰版小汽车,但是近日一件事(由于乐风设计缺陷所致)导致我全家至今还心有余悸。购车后,在不到9个月的时间,车子已行驶了近1万公里,期间根据随车的保养手册和使用手册说明,分别在形式了1500公里和7500公里时在雪佛莱在武汉的另一家4S店湖北捷瑞做了保养,期间一直行驶还算正常。 2010年清明期间,本人与妻儿驾驶这部乐风回襄樊探亲,4月7日上午10时左右,我与妻儿驾车从襄樊北高速口上汉十高速回武汉,在高速公路行驶了十几公里,突然听见车子发动机舱右边一声“砰”巨响,紧接着驾驶舱很重的汽油味,我连忙松开油门踩刹车减速,这时高速公路标示牌上显示离襄樊东出口500米,于是我怠速将车开到襄樊东出口,停车熄火后,我检查发现大半个前右轮上都是汽油,我估计是漏油,于是就按照汽车使用手册介绍给襄樊雪佛莱恒信天安4S店打电话,他们赶到后,点火发动汽车后一看立即熄火,告诉我是发动机舱内进发动机的汽油管破裂导致汽油泄漏,万幸是泄漏的汽油没有洒到炽热的发动机上,否则将会点燃整部车。我和妻子当时非常后怕,在高速公路上汽车如果因为汽油泄漏自燃,后果不堪设想。他们叫我千万别再点火发动汽车了,直接用拖车将我的乐风拖回恒信天安4S店,到店后,经过检查发现汽车的进发动机的汽油管和其旁边的皮带已损坏。事后,我得知乐风此款1.2版的汽车是属于旧款,其最大的设计缺陷就是进发动机的汽油管和旁边的电机皮带间隙很小,两者会在行驶中发生干涉,行驶时间稍一长,皮带和油管就会磨损到破裂,就会导致汽油泄漏,很有可能就发生车子自燃。雪佛莱公司在其网页上也有说明,并告知所有4S店免费更换新的汽油进油管。但是,我很疑惑的是,为什么雪佛莱公司知道这款汽车存在这些问题,为什么不选择召回进行处理,难道他们认为这些隐患不至于导致车子在行驶过程自燃吗?绝对不是,因为当时我一家人要赶回武汉,恒信天安4S店明确告知我,发动机舱内汽油进油管破裂后,一点火发动汽车就很可能导致车子起火自燃! 由此我不得不认为是雪佛莱公司视消费者的生命安全于儿戏?本来很小的一个问题,因为后来更换油管时我发现改进的汽油进油管仅仅是改变了弯度,所以会避开电机皮带,两者不再干涉到也就不会再有皮带磨破进油管的可能。因为这款乐风1.2的量产较少,4S店没有更新后的进油管,必须从厂家重新发货,我只好将车放在襄樊等待厂家货到再维修,而我和妻儿只好返回襄樊市内购买火车票回武汉。直到4月13日,厂家货才到襄樊,足足耽误了我6天的用车。事后,我也给雪佛莱乐风的全国服务电话8008201912打电话,但是得到的只是他们的推脱。请全国质量万里行为我们消费者主持公道,让他们视消费者生命安全为儿戏的行为付出代价。 以上所述均有照片为证,在恒信天安4S店更换新的进油管时,我已照下以前进行干涉时磨损后的电机皮带和进油管的照片以及他们厂家改进的进油管的照片。 盼望得到满意的回复,感谢!