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揭露连云港市比亚迪苍梧汽车销售有限公司销售黑幕

2010-04-01 14:22:40    江苏省    张先生    点击:

我叫张爱国,是比亚迪车主,连云港市灌云县农机局办公室主任。为了让全国人民了解连云港市比亚迪苍梧汽车销售有限公司如何对客户进行欺骗销售,现在我以十二分的愤怒投诉连云港市比亚迪苍梧汽车销售有限公司,决定揭露该公司可耻的欺诈行为,并将该公司的欺骗顾客及处理推诿经过公布于众,让想买比亚迪轿车的用户警醒, 该公司欺骗本人,将一名叫唐洁车主不知何故的退车又当新车出售给我,损害了我的合法权益。详情如下: 2009年12月31日我在连云港市比亚迪苍梧汽车销售有限公司买了一辆比亚迪f3轿车,我交过钱后比亚迪公司开过发票,仔细一看公司给我的保修手册上写的是别人名子,我就很奇怪,问道:“为什么所有的发票等相关资料都是我张爱国名子,唯有汽车保修手册上怎么是别人的名子啊,而且有涂改,保修手册第一页又被撕了,是否是别人的退车啊”。公司副总经理(分管销售)申俊连马上说:不会的,我们这么大的公司怎么可能卖客户退车给你呢,主要是因为我们苍梧汽车4s店才开时间不长,因办理相关手续,所以我们这一批所有的比亚迪汽车保修手册上的名子是都是叫唐洁,我和你都是灌云人,是老乡我还能骗你吗!以后来保修有什么麻烦尽管来找我,我又听公司销售李经理讲该公司是机关事务管理局开办的,申俊连又是公司的副总,公司又确实是开业时间不长,所以认为堂堂副总还能信口雌黄的乱讲啊!当时就信以为真,元旦节过后2010年1月4日将车提回。 在2010年3月18日去做2500公里首保换机油(变速箱比亚迪质量不好漏油,更换密封,转向开关坏更换)时,该公司客服人员看到我的保修手册上不是我的名子而是别人的名子觉得很奇怪,问道:“这保修手册上为什么不是张爱国名子啊,这不是你的车,你是买别人的二手车吧”。我说不可能啊,是我一手车啊,就在你家公司买的啊!客服人员听我说的很肯定,就说:“我帮你打电话问一下情况吧”,马上用免提打电话了解情况,同时以便让我听得清楚,估计是向一个知情领导打电话,客服问到:张爱国车的保修手册为什么叫唐洁时,电话里马上说,这事我知道,是当时唐洁买不要了……当我听到这里时这个客服人员马上把电话的免提按了,不给我听电话中交谈的内容了。我虽然只听到几句也让大吃一惊,马上感到上了该公司当了,原来不是所有车主保修手册上名子都是叫唐洁,而是我这辆车是以前一个叫唐洁车主的不知什么原因退车。 保养结束回家后第二天(2010年3月19日)我马上找人了解,才知道汽车保修手册就如同公民的居民身份证一样,每辆轿车跟车来时对应就一本,保修手册是汽车的身份证,只要卖出后是没有办法在更换的。 我当时气愤极了,化了几年积蓄买的轿车,居然还是辆别人退的二手车,到比亚迪总公司网站投诉比亚迪苍梧汽车销售有限公司居然找不到投诉电话,正好看到汽车投诉网,马上对该公司卖二手车进行投诉,汽车投诉网对我投诉很重视,认为这是明显违反了消费者保护法,按49条规定必须退换车及赔偿同值车款。并可以向工商局投诉、还告诉我保修手册绝对不能被该公司骗去,那是证据。 第三天(2010年3月20日)正准备到市工商局去投诉,该公

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