投诉雪佛兰汽车 我的雪佛兰乐风汽车于2008年5月10日购买,行程23000公里,多次出现点火不着,发动机灯亮报警,点火需踩油门才能打着,路上行驶自动熄火等状况,存在对生命无保障的安全隐患。且油耗偏高,1.4排量的车,加100元93#的油最高只能跑140公里,有时只能跑120公里;夏天开车打开空调,车子异常沉闷,方向盘沉重。 2010年1月13日晚7点,汽车运行19900公里,不能点火启动,但无异常情况(如发动机灯报警),后边点火边踩油门启动车子。晚餐后9点,再次同样状况启动汽车。9点30分,再次同样启动,发动机灯亮报警,行驶中一直亮灯,停止状态时车身抖动厉害。 2010年1月14日中午2点30分送往4S店,在劳动路右拐上万家丽路时突然熄火,车速40迈,紧急拉手刹,开汽车故障灯,避免了一起与右边电动车,后面小车相撞的交通事故。3点23分送到4S店,进厂维修。4S店维修部前台接待询问状况后,说雪佛兰乐风1.4普遍存在该问题,电脑升级后就正常了。并问我收到信息么?为什么不来升级?我回答确实未收到信息。等到6点,汽车未修好,也未查出原因,维修部告诉我该车有点特殊,其他车电脑升级后都运行正常了。遂另约时间提车。 2010年1月15日上午,接到4S店电话,怀疑我的汽车所加汽油存在问题,征询我意见将现有汽车内汽油放掉,再加50元汽油,同意是否买单?我非常生气,责问4S店将未证实的问题,用来做实验的汽油要求车主买单非常无聊。后经对方做工作我同意放油再加油,我买单。 2010年1月16日上午,4S店通知提车。下午3点49分提到车,结算费用1546元,包括常规保养、发动机保养清洗、工时及相关材料费。询问车子故障原因,回答做了全车清洗、电脑升级、更换火花塞等零配件后车子已正常,让我放心试车。(有维修结算单为证) 2010年1月18日,出现同样状况,再次送往4S店,1个小时后修好。询问故障原因,回答更换了怠速阀,车辆已正常,让我放心驾驶。我说再次出现问题怎么办?回答,不会的。(未引起重视未拿到维修单,4S店维修部电脑有记录) 2010年1月31日,在外地下高速时,突然熄火,因有上次经验及车速不快,处理情况正确,未撞上收费站。再次启动,发动机灯亮,要踩油门才能点火启动。在省道继续行驶,2档、1档状态下自动熄火,停止状态下熄火,人接近崩溃。打4S店电话要求救援,对方回答太偏远无法救援,让我小心开回长沙,或在当地找一家维修店修理。我无语。后在我的要求下,对方上网查到当地有一家4S店,并联系好。我请人带路,惊心动魄将车开到当地4S店,两个小时后车子基本正常,当地维修人员告诉我,清洗了排气系统,更换了一些零件,但有些零件没有,可以勉强开到长沙,回长沙后还是要再修。(无维修单,有部分录像为证) 2010年2月2日,汽车送往4S店,维修部经理亲自出马维修,更换了电脑主板,并邀我试车。4S店负责人在海南开会,未讨到说法。(有录像为证) 2010年2月3日,打上海通用东岳汽车有限公司电话(05356966666)讨求说法,常规回答,让我找4S店,敷衍了事。 2010年2月4日,见到该4S店负责人孙副站长。向其提出以下三点希望1、退车,赔偿相关损失。2、换