福特福克斯2厢1.8自动挡存安全隐患

我于今年12月5日提的1.8自动挡，到现在才开了300km，驾驶时一直都很小心。前天一早车在上坡时踩着油门熄火了，车在熄火后，方向和刹车都失灵了。我踩紧刹车却不起作用，车一直往下溜，溜出了3m——4m。我问了4S店为什么会出现这种情况，他们说我没有预热，但我的车是停在车库的，车库的温度至少有9度，而且我是在着车2分钟后才开的。福克斯车主手册上也没有要求预热，这是严重的安全隐患，我要求厂家退车。