本田思域

本人08年10份购得东风本田生产的本田思域一辆，不到两个月（适逢冬天）发动机就出现“哒哒哒”的异响声，多次与4S店交涉都以属正常现象为由未能得到处理，后又向东风本田厂家多次反映，答复是电磁碳罐阀出现响声，声称不影响使用。后我多次向中国质量网反映以上问题后，厂家同意更换，可在更换时，4S店的人就说换了还会响，果不其然，更换的第二天又出现“哒哒哒”的响声，我遂又向4S咨询，答复是要么不会出现响声，要么就是换了也会响，我问其究竟，他们也说不知道。我问了许多思域车主是否有此现象，绝大数均说没有发现，我后又多次向中国质量网反映，后中国质量网的人给我的答复是厂家不予解决他们也没办法。今在此向贵单位求援，请求法律援助，谢谢！