不负责任的浙江申通 4S店，不靠谱的新款君威2.0

不负责任的浙江申通 4S店，不靠谱的新款君威2.0 本人于2009年6月份在杭州市绍兴路402号浙江申通汽车有限公司购买了一辆由上海通用汽车有限公司生产的别克新君威2.0精英版红色轿车，并于2009年6月18日上牌，当时4S店销售服务人员姓名是肖丽萍，期间在该4S店进行首次保养（里程为3000公里时）。 在2009年9月，车子行使里程达7000公里时，发现汽车发动机发出异常声音，起初不仔细听很难发现，到后来声音越来越响，已经严重影响了正常驾驶，声音听起来像是开了几十万公里的老车子。本人于2009年10月3日将车子送往申通4S店维修，接待我的是一名叫朱李沟的客户经理，可是当天维修工作人员没引起重视，并未发现问题；到了10月4日，我又将去4S店，当天他们说问题已经发现了，声音的确很响，属于异常现象，他们认为这是油品问题（之前我一直按照使用说明书上建议的93号油，也都是在中石化各网点加油站加油），他们建议我使用97号油，还声称这是4S店各维修专家会诊的结论，当时我很不认同该观点，凭什么人家购买的同样的车用的也是93号油都没问题，而我的车缺偏偏出了问题。更为可笑的是，4S店工作人员急于和我讨论清洗油路的价格与费用问题，并列举了很多理由，说这个要多少钱，那个要多少钱的，说这是什么什么规定。但是为了早些处理好问题，我将车子放在4S店，也答应维修费用的问题。一直到10月9日，4S店才进行第一维修方案，93号油换成97号油再试车，但问题依然存在；到下午，4S店进行第二维修方案，清洗相关油路，但问题依然存在；后4S店再次与我联系，说已经和上海通用技术中心联系了，叫我耐心等待。目前的情况是上海通用和浙江申通一直无法确诊车子的问题根源，也没能提出良好的解决方案。说真的我们工薪家庭买一辆车那是要省吃俭用很多年，可是新车使用时间还不到4个月，行使里程未过8000公里却发生如此严重的质量问题，试问我是不是该提出维权以及索赔，不负责任的浙江申通4S店，不靠谱的新款君威2.0已经严重影响了我们的家庭生活以及心情！！浙江申通汽车有限公司地址：杭州市绍兴路402号；邮编：310004；传真：85350695；电话：85366666