文/李兟 本刊记者 雷玄
哈尔滨华润置地静安府业主发现，在建建筑楼板出现形似“蜘蛛网”的裂缝近三个月，开发商承诺对楼板裂缝及建筑质量进行检测已近两个月。然而，近日，这些楼板的网状裂缝已被刮平，此前承诺的质量检测工作却未启动。
华润置地静安府位于黑龙江省哈尔滨市松北区滨北街宜和园东侧约170米，由华润置地（哈尔滨）房地产开发有限公司（以下简称“华润置地”）负责开发建设。按照购房合同的约定，小区将于2022年10月以毛坯形式交付。针对业主发现的问题，华润置地发布公告称：“对合理询问已进行了正式回复。施工符合工程验收的相关要求，且施工各阶段均经相关部门验收核实合格，不涉及出现施工质量问题”，并对不合理诉求做了两点声明。但业主认为，“公告并没有回答任何实质性问题，反而对维权业主提出了警告，并声称要对维权业主发律师函。”
（图片由业主提供）
在建楼板现“蜘蛛网”状裂缝
2021年9月，有部分购买了哈尔滨华润置地静安府的业主前往施工现场，发现在建的多层、高层及洋房建筑中，室内楼板存在大量裂缝。有业主走进室内发现每个房间楼板都有这样“蜘蛛网”状的裂缝。“每个房间无一幸免，楼板面上不规则地涂抹着环氧树脂结构胶，部分涂抹环氧树脂的裂缝处仍在继续开裂，形似蜘蛛网。”
发现问题后，业主们第一时间联系开发商，并于9月15日将一封《哈尔滨华润置地·静安府业主维权函》送至开发商。《维权函》内容显示，业主要求开发商对楼板裂缝进行技术鉴定，检测楼板裂缝的宽度、深度是否影响主体结构的使用寿命，并要求华润置地（哈尔滨）房地产开发有限公司法律代表人于9月18日给出书面答复。
18日，业主代表将一份《业主关于工程质量投诉书》递交至松北区建设工程质量监督站，并于22日将《哈尔滨华润置地·静安府业主维权书》呈送至松北区人民政府信访局、住宅和城乡建设局等相关部门。
业主称，直到9月22日，开发商始终没有给予书面答复。“项目总赵经理于18日和22日分别进行了两次口头回复，内容主要为：工程上使用的混凝土试块检测报告符合设计要求，工程质量满足规范要求。”然而，这一回复并不能得到业主的认可。业主说，“先后咨询的黑龙江省、上海市等知名结构专家的答复都是‘楼板裂缝属于工程质量问题’。”
裂缝问题检测未开始 已被抹平
针对业主们对华润置地·静安府项目网状裂缝的质疑，9月23日，华润置地（哈尔滨）房地产有限公司给出了一个书面公告，《关于华润置地·静安府项目混凝土楼板裂纹一事的公告》显示：“针对此问题已与业主进行沟通，对于提出的合理询问进行了正式回复，我司施工符合GB50204-2015规范10.2.1混凝土结构子分部工程验收的相关要求，且施工各阶段均经相关部门验收核实合格，不涉及出现施工质量问题。”
（图片由业主提供）
看到该公告的业主们表示：“这份公告并没有回答任何实质性问题，反而对维权业主提出了警告，并声称要对维权业主发律师函。”
对此，一位业主补充：“国家现行《砼结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2018）第45页表8.1.2现浇结构外观质量缺陷表格中，对该情况的说明用词是‘裂缝’，另外，所有条例中均无‘裂纹’二字。”该业主还提出质疑：“如果工程质量满足国家规范要求，为什么楼板会出现大量裂缝？并且还要涂抹环氧树脂结构胶？”
基于业主的质疑，经过双方进一步协调，业主说，“当时华润置地协商的代表同意委托第三方哈尔滨工业大学工程检测有限公司对楼板裂缝进行技术检测。”但当业主于9月29日向楼盘项目经理部提交《关于楼板裂缝做技术检测业主选派代表的函》时，却遭到了华润置地的拒绝。
在同一时期，业主们发现，那些楼板出现的网状裂缝已经被刮平了。
截至目前，距离开发商同意做检测已近2个月，然而检测程序还没有启动。对此，业主表示：“开发商只是口头承诺，并没有提供书面承诺。检测工作一拖再拖，加上近期哈尔滨疫情反复，及冬季到来，项目已经完全停工。只能等到明年春天开工后再做检测，一等又是半年。”
新问题：有间卧室实际为避难间
因为楼板出现网状裂缝的问题，双方僵持不下，业主有发现了新的问题。
在施工现场和报规图中，有业主发现高层房屋内存在“避难间”。然而，华润置地静安府对外预售宣传时，这一“避难间”是作为“卧室”呈现的。业主这才发现，“《商品房买卖合同书》补充协议上有相关说明，但内容呈现上，开发商将字体和行间距变小，导致我们在不知情的情况下签订了房屋购买合同。”
（图片由业主提供）
据了解，避难间指的是在房屋建筑中，居住人员在碰到突发状况时，可以暂时躲避火灾及烟气危害等待救援的场所。常见于高层建筑、病房楼二层及以上楼层和洁净手术部。根据《建筑设计防火规范》GB50016—2014中的相关规定，高度大于54米的住宅建筑，每户应有一间房间符合防火规范。并且该房间内、外墙体的耐火极限不应低于1.0h ，该房间的门宜采用乙级防火门，外窗的耐火完整性不宜低于1.0h。
关于就避难间的设置及功能使用变更等问题，哈尔滨市住建局的工作人员表示：“避难间与卧室只是名称不同，房屋套内所有的使用空间，只要不改变其主体承重墙，业主可以正常改动。而避难间只是一个专业的术语，其配备的乙级防火门与防火窗属于施工质量要求以及竣工验收条件，实际并不影响业主居住。并且在竣工验收之后，业主可以对防火门窗进行替换，若后续因为自行改动出现问题，业主需自行承担相关责任。”
业主说：“我们认为开发商在销售过程中剥夺了业主的知情权，主观意识上存在故意隐瞒、欺诈和误导的销售行为。根据《建筑设计防火规范》GB50016-2018第46页要求，不得私自拆除乙级防火门和耐火窗。但因为乙级防火门和耐火窗严重影响了将来室内装修的美观性，再加上也不清楚防火避难间的面积是否计入房屋总面积，所以我们高层业主希望开发商对此做出一个合理解释。”
对此，华润置地（哈尔滨）房地产有限公司工作人员回复称：“会将相关问题记录下来转达项目负责人，后续由项目负责人亲自致电回复。”
目前，业主希望开发商可以就建筑质量检测一事出具书面承诺，打消他们的顾虑。等到明年春季复工后，华润置地需立即对楼板产生的裂缝进行技术质量鉴定，检测楼板裂缝的宽度、深度是否在国家现行规范《混凝土结构设计规范》GB 50010-2010(2015版12页)允许范围内。若裂缝未超过国家规范0.3mm，华润置地需要向业主提供专家论证报告及《楼板裂缝专项技术处理方案》；若裂缝超过国家规范0.3mm，业主要求退房，并赔偿业主相应的一切经济损失。而就隐瞒“避难间”一事，业主希望开发商做出合理的解释。
对此，《中国质量万里行》将持续关注。
京公网安备11010502034432号