9月25日，冒着小雨，青岛远洋万和城的业主因高架规划、精装质量等问题在售楼处门外等待沟通。业主称：“自上午九点等到下午四点，才有工作人员出面沟通，住建局的领导和远洋总部的李姓副总也参与其中。然而，有业主等到第二天凌晨四点，开发商也未给出答复。不仅如此，我们发现来自总部的李姓副总实为当地员工假冒。”
对此，远洋集团总部品牌经理回复称：“项目在销售过程中不存在隐瞒及违规销售行为，而且，李姓工作人员为远洋集团总部员工，不存在‘工作人员假扮公司领导参与沟通’的情况。”
业主：房子附近早就规划了高架桥？
青岛远洋万和城位于山东省青岛市市北区辽阳西路，系远洋集团旗下项目。业主称，他们大都在2018年至2019年期间购买，当时销售人员并未提及辽阳西路规划有高架一事。
2021年7月，项目临近交付。业主从《辽阳路快速路（福州路-海尔路段）工程》公示中得知，辽阳西路规划有高架桥。业主称：“当时，我们就此问题咨询开发商，工作人员称他们与我们同时得知此事。”
之后，业主从青岛市规划局市北分局处得到了一份《建设用地规划设计条件通知书》（青规北规条字[2017]8号），该文件第三条“规划与建筑设计要求”第一点“建筑退让”显示，“应考虑远期辽阳西路高架的实施，土地受让方须无条件服从远期可能施行的道路规划。”
（《建设用地规划设计条件通知书》，图片由业主提供）
这份通知书的落款日期为2017年3月9日，文末处亦有项目开发公司即青岛海骏置业有限公司的公章。基于该文件，业主们认为：“开发商在拿地的时候就知道有高架规划，涉嫌隐瞒高架规划这一不利因素销售住房，且在合同中也未列出这一不利因素。”
（远洋万和城合同，图片由业主提供）
据业主提供的合同附件文件，附件十“出卖人关于遮挡或妨碍房屋正常使用情况的说明”中，将来可能出现的不利因素中提及“项目东侧劲松五路或规划有高架桥辅路，项目北侧同和路与富源一路交叉口以东为规划路，项目西侧规划有道路，尚未开工建设。”
（远洋万和城规划图，来源：远洋官方宣传材料）
业主们认为，远洋万和城在合同中提及的不利因素，涉及了项目东侧、西侧与北侧道路，却并未提及项目南侧即辽阳西路规划有高架桥。一位购买一楼的业主称：“我所购买的房子距离高架桥规划的位置约有30米，高架桥一旦建成，我的房屋便在桥底，噪音、污染接踵而至。”
精装修验收标准：谁说了算
2021年8月底，开发商举办了一次开放日。业主发现，“实际精装情况达不到合同中约定的5000元每平方米的装修标准，质量问题也层出不穷。”业主出具的一份精装房屋质量验收报告显示，罗列的问题包括部分区域墙体开裂、地板平整度误差超标、多处区域墙砖空鼓等八项。
“2021年7月至9月，我们一直就此问题与开发商沟通，但开发商并未给予任何答复。”一位业主说道。
2021年9月30日是合同约定的交付日期，业主称：“交付当日，小区西侧进入地库的道路并未维修好，精装质量问题未得到有效解决，项目无法达到交付标准。开发商通知我们收房时还表示，若我们按时收房，将获赠一台价值约7000元的三级能耗空调。若未按时收房，则没有。”
（图片由业主提供）
对此，山东省青岛市住建局工作人员称，“需联系青岛市城建档案馆”。据青岛市城建档案馆的工作人员反馈：“目前该项目1-8号楼均有竣工验收表和规划核实表，但竣工图目前未移交。若业主想查询单户的图纸，需要携带购房合同和身份证，亲自前来申请查看。”
对于业主们反馈的“具备竣工验收表和规划核实表，不具备竣工图”是否具备交付条件这一问题，城建档案馆表示并不清楚。
远洋集团：无隐瞒及违规销售行为
开始收房的前一天，即2021年9月25日。远洋万和城几百位业主在售楼处门前聚集，希望开发商能够对隐瞒高架规划这一不利因素、精装质量差及交付条件等问题做出回应。
据业主称，等到第二天，仍旧没有得到答复，开发商坚称项目符合交付条件。
一位业主回忆说：“沟通当天，会议是由一位自称来自远洋总部的李姓副总主持。然而在沟通中，我们发现该李姓高管为当地公司员工假冒。原因是该李姓高管电子健康码的14天途径地中，并没有北京。”
就该名员工的真实身份、项目是否具备交付条件，是否此前隐瞒辽阳西路高架规划等问题，远洋集团品牌经理回复称：“不存在‘工作人员假扮公司领导参与沟通’的情况，该工作人员为远洋集团总部员工。项目于2021年9月30日达到合同约定交付日期，且竣工验收备案手续齐全，小区门前已通车，符合交付验收标准。”
而对于高架桥规划和精装修标准一事，该品牌经理称：“无隐瞒及违规销售行为，在项目销售期间，项目按要求公示相应装修标准，客户在知情、同意后签署合同，实际装修符合合同执行标准。”
目前，青岛远洋万和城业主的诉求为开发商完成项目整改以满足交付条件，重新组织分户验收，并且给予相应的赔偿。《中国质量万行》将持续关注。
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