近日,河北老牌房企隆基泰和再次陷入了“交付即维权”的争议中。隆基泰和旗下铂悦蓝山的一位业主投诉称,“铂悦蓝山实际通知交付日期是2021年6月底,距离我们购房时开发商承诺的日期整整延迟了1年多。我们发现,开发商并未取得《竣工验收备案表》的情况下强行交房,还告诉我们自接到收房通知之日起,不管是否收房,都要开始缴纳物业费。”业主还列举了房屋开裂、漏水以及违规收取服务费等问题。
对此,隆基泰和铂悦蓝山项目总经理朱先生称,“通知业主收房,是因为我们内部验收通过了;我不清楚也不方便透露物业费的问题;项目存在的不是质量问题,而是很多质量瑕疵。”
“拖延交房一年多后,强行交房”
2021年6月,河北省高碑店市白沟镇铂悦蓝山楼盘的购房者接到了开发商发来的收房通知,来到现场后却发现项目实际并没有完工。业主称,“早在2018年10月份买房时,铂悦蓝山售楼处工作人员承诺此项目将于2020年3月份交房,但实际交付延迟了1年3个月,不仅延迟交房没有任何补偿,而且我们到了现场发现,项目并未完工,楼梯护栏没有完成安装、卫生间没做防水,此外,地下室和停车场也有多处未完工。”
(部分楼梯已安装的护栏及扶手很轻薄;通知收房时的大门处 图源:业主提供)
(地下室、停车场、建筑外墙、小区路面等仍在施工 图源:业主提供)
“当时签订的合同明确写着交房时需要供水、排水配套设施齐全,供热(供暖)系统符合供热配件标准,然而开发商通知我们收房时,水电都还没通。”一位业主说,“约有500余户购买铂悦蓝山项目,其中有200多户签字了,然而,在看到现场后,大部分收房的业主都感到后悔。此后,我在群里看到一位业主说,开发商提出不管收不收房,都要开始缴纳物业费。”
已经收房的部分业主发现,铂悦蓝山的房屋存在开裂、漏雨的问题。“6月底收房,7月份就赶上几场大雨,我们发现楼顶开裂,厨房、客厅及阳台等出现不同程度的漏水。”铂悦蓝山项目的一位业主说。
(7月份业主发现铂悦蓝山楼顶开裂、室内、车库等多处渗漏雨水。图源:业主提供)
被收取的5万到31万元不等的服务费
另有业主称,铂悦蓝山早在销售环节就已经存在违规收取服务费的问题,“我花了79.98万元购买隆基泰和开发的铂悦蓝山,被收取了5万元的服务费,开发商还拒不开发票。”
不少业主也证实了这一情况,“购买铂悦蓝山时需要缴纳一定金额的服务费,从5万、14万、16万到31万元不等。”
一位被收取了16万服务费的业主称,“开发商在未取得商品房预售证的情况下就开始销售房屋了,我是2019年6月份交的购房款,可实际上商品房预售许可证是我付完款之后办下来的。另外,交完房款后一直拖着不给我办理购房合同,直到一年后我才发现,他们多收了我16万元,这多余的16万元房款被当作服务费。其中只有5000元开具了收据,另外15.5万收据都没有开具,为此,开发商还在在报纸上发布了收据丢失的声明。”
开发商:我们是存在质量瑕疵,不是质量问题
就业主反映未完工交付、强行收取物业费以及房屋开裂漏水等问题,隆基泰和铂悦蓝山项目总经理朱先生称:“我们存在的不是质量问题,而是存在很多质量瑕疵。目前,已经针对业主反馈的部分质量瑕疵,进行了修缮。接下来,我们会逐步修缮质量瑕疵。”
对于强制收取物业费的问题,朱经理称,“我不清楚,也不方便透露。”
当被问及为何在没有取得《竣工验收备案表》就通知购房者收房时,朱经理表示,“通知业主收房,是因为我们内部验收通过了。关于《竣工验收备案表》方面,我们在5、6月份就已经跟政府部门协调了,预计在9月底《竣工验收备案表》就能下来。”
白沟新城住建局:未组织竣工验收前不得交付
6月30日,保定白沟新城住房和城乡建设局下发了一份整改通知,认定保定兴科房地产开发有限公司建设的铂悦蓝山项目未组织竣工验收,已经违反《建设工程质量管理条例》相关规定,应立即整改,在未组织竣工验收前房屋不得交付使用。
(白沟新城住建局出示整改通知。图源:业主提供)
针对铂悦蓝山项目总经理朱先生所说的已和政府部门协调、将于9月底取得《竣工验收备案表》一事,白沟新城住建局工作人员表示,“我们不负责此事,可联系高碑店住建局了解”,高碑店住建局谭女士回复称,“白沟新城不由我们管,可联系保定住建局”,致电保定住建局,电话始终未接通。
律师说法:购房者可依法维权
针对铂悦蓝山业主验收房时,开发商未按规定出示“三书一证一表”、工程未完工并强制收取物业费一事,北京金诉律师事务所主任王玉臣律师说:“若通过核实,项目确实不符合交房条件,业主可以拒绝收房,并拒绝支付相应的物业费,并可以继续追究开发商的延期交房违约责任。若开发商不支付相应的违约金或损失赔偿,业主可以提起相关的民事诉讼。”
针对铂悦蓝山部分业主被收取了5到31万不等的服务费是否合法,业主又该如何挽回损失这一问题,王玉臣律师表示,“若开发商进行不透明收费,而且所收取的‘服务费’也没有发票,没有计入房款当中,很可能是违法的。首先,开发商卖房的时候应当明码标价,不得采用不透明收费方式收取任何费用。其次,收取的费用应当开具发票。第三,开发商在销售房屋过程中不应当再额外收取服务费。”
王玉臣律师建议,“针对销售时不透明收费的问题,业主可以向建委部门提起相关的违法查处。针对不开具发票的问题,可以向税务部门提起相关的违法查处。”