文/中国质量万里行 雷玄
11月，北京宋女士称自己勉强答应了与北京梵客家装有限公司(以下简称“梵客家装”)的和解，“发生问题后的一个月才开始有人出面，管家、设计师、工长一起谈判，最后还有一些问题没有解决，但拖着也不是办法，只能和解。”
宋女士称，2020年6月，她与梵客家装签署了旧房改造装修合同，并按要求进行了装修材料的选定，竣工时间的约定以及支付了相关费用。开工期限拖延就让宋女士觉得不满，“签订合同及付款后，工程迟迟不能开工，经多次催促，才得以在一个多月后进场开工。”
在实际施工过程中，宋女士发现，“梵客家装随意变更合同约定好的建材数量、档次，价格也随之提高。对于施工中增加的项目，实际结算与施工前给出的预算大相径庭价格成倍增长。”增项之外，宋女士认为，梵客家装在施工质量方面，存在不按规范要求施工和丢项落项的现象。于是，在中期验收时，宋女士要求梵客家装解决，“梵客家装消极对待，相互推诿，我多次催促，仍没有人出面解决，致使工程进展缓慢，工期延误。”10月20日，宋女士通过中国质量万里行消费投诉平台进行投诉。11月27日，宋女士称，终于与梵客家装就房屋装修问题达成和解。
在宋女士的装修案例中，装修报价单在做房屋装修消费决策中起到了关键作用，看懂报价单能让消费者对装修的每一项支出都花得明白，保障消费者灵活掌握装修预算。
装修行业当中，普通消费者遭遇到“增项”的情况比较普遍。目前在家装价格管理上，尚无统一的报价标准，市面上的家装材料种类繁多，不同家装公司的套餐报价千差万别，所含的具体服务项目往往得装修才知道。
对此，中国质量万里行就“装修材料报价”专访牛角监网络科技有限公司(以下简称“牛角监”)总工程师侯森，结合他们持续更新发布的《装修100坑》，从监理专业角度教消费者防范装修预算里的六大材料“黑洞”。
沙是装修中最为重要的材料之一，使用范围也很广泛。少数施工方会把水洗沙变成海沙，因海沙价格低廉，一般业主也根本不会分辨水洗沙和海沙的区别，或者根本不知道有这个分类，所以有的施工方会从这方面牟利。侯森解释，“装修一定不能用海沙，因为海沙中含有大量的游离氯离子等酸根离子。如果用于建筑工程中，其酸根离子会与钢筋发生化学反应，进而会腐蚀钢筋，造成钢筋膨胀，影响建筑结构的稳定性，会严重影响到建筑安全”。所以，一旦在工地发现海沙，就要及时停工，更换材料。
水电材料是整个装修隐蔽工程中花钱较多且极为重要的环节，“有的装修公司就会在材料上做文章，比如他们会把品牌电线换成三无产品的电线，把高价品牌的水管换成低价格的水管，从期间赚取差价。”侯森称，“在水电材料进场时，应查看材料是否和合同的品牌、型号相符，一旦发现有问题，就应该及时停工，更换材料后再继续施工。”
防水材料在装修报价单里会写好防水材料的品牌，但型号不一定会写清楚。侯森提醒，“防水材料在报价单里一定要写清楚材料的品牌、型号，缺一不可。”他解释，“因为每一个品牌的不同型号的价格都会不一样，同品牌最贵的防水材料和最便宜的防水材料价格相差大，收最贵的钱，用最便宜的货，到头来吃亏的还是消费者自己。”
卫生间回填方面，谨慎使用建筑垃圾。侯森提醒，当卫生间回填时，消费者一定要到场看看，看是否使用报价单上的材料进行回填，“现在回填使用最多的是陶粒回填，这种材料的优势在陶粒质量轻，不会对楼板产生压力，避免出现裂缝;吸潮性好，适宜卫生间这种潮湿的环境。”建筑垃圾就地取材节约了成本，但其不规则性易生空隙，时间长了卫生间地面会塌陷，另外，垃圾质量重，不规则容易伤害到管道，增加楼板承重，破坏防水层。
分清腻子粉的类别很重要。腻子粉分为成品和非成品，非成品腻子粉，是现在大多数装修队使用的传统做法，双飞粉加胶水，价格低廉，施工容易;成品腻子粉是调配好的腻子粉，施工时只需兑清水即可，相对非成品腻子粉而言要环保很多。侯森建议，“使用成品腻子粉，环保性比较高，且用成品腻子粉刷出来的墙面会比较细腻，效果比较好，装修报价单上一定要看清楚施工方使用的腻子粉类别。”
天花板材品牌、规格、型号，在报价单里要详细体现。侯森说，“经常会发现装修报价单会混水摸鱼，有的写用12mm，但是实际用的是9mm;有的板材没有品牌信息，如果提前标注清楚，一旦发现有问题，应该及时停工并和施工方进行反馈”。
中国质量万里行提醒，选择套餐装修方式的消费者在签订合同时一定要考虑周全。签订合同和报价单时，主材必须标明品牌、型号、颜色等，以保证材料质量，装修过程中还要适当进行现场监督，避免装修公司的施工队浑水摸鱼，偷工减料，一旦发生纠纷，依法维护自身合法权益。
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