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湖南再现“大头娃娃” 市场监管总局:彻查!

2020-05-15    中国质量万里行        点击:

  近日,有媒体报道称,湖南郴州永兴县有母婴店将蛋白固体饮料冒充婴幼儿奶粉进行销售欺骗消费者,导致多名幼儿患病。

  目前,市场监管总局已责成湖南省市场监管部门对涉事商家进行彻查,依法从严从重处罚,及时向社会公布调查结果。当地已组成工作专班,对该母婴店依法依规进行全面调查。

  母婴店买的高价“奶粉”

  孩子吃后停止发育

  根据湖南经视的报道,近期湖南郴州永兴县多名家长发现孩子频繁出现一些异常行为,带着孩子去当地医院就医。

  比如说,好好在玩耍的孩子,突然莫名敲打自己的头,还一天好几次;有的孩子皮肤都出现不明原因红疹:有的孩子甚至头骨畸形,酷似“大头娃娃”;有的孩子的体检报告更是显示,12~18 个月生长曲线下降,遭遇半年的“发育停止”。

  医生在对这些孩子就诊的时候发现:这些孩子虽然年龄段不同,但都有不同程度的生长发育指标不达标,普遍存在维生素D严重缺乏、发育迟缓等症状,并依此诊断为“佝偻病”。佝偻病是一种以骨骼病变为特征的全身、慢性、营养性疾病,由于体内维生素D不足,引起钙、磷代谢紊乱。

  面对医院的诊断,家长们都很奇怪:孩子是家里的一块宝儿,每一天都是精心照料,每顿饭都是吃好喝好,怎么还会营养不良呢?

  在医生们的仔细询问下才知道,这些孩子都有一个共同点:他们都曾在同一家“爱婴坊母婴店”,给孩子购买、食用了同一款“特医奶粉”——倍氨敏。

  但这根本就不是什么特医奶粉,也不是婴幼儿配方奶粉,而是一款“固体饮料”。

  很多家长发现,喝了这款价格不菲的产品后,自己孩子的身高、体重都停止发育了。就是这款“固体饮料”,很有可能就是让孩子遭遇发育不良和“佝偻病”的罪魁祸首。

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  “婴儿奶粉”竟是蛋白固体饮料

  有孩子已经喝了两年之久

  据家长透露,这款假冒“特医奶粉”的“固体饮料”并不便宜,一罐400克的产品价格就要将近三百元,价格甚至超过了不少进口婴儿奶粉。有家长表示:我现在工资才 2000 块,小孩子一个月喝了 3000 多块钱。

  据了解,这些幼儿全都牛奶过敏,医嘱建议家长购买氨基酸奶粉给孩子食用。这些家长在当地一家爱婴坊母婴店导购员的推荐下,购买了倍氨敏。购买时,家长陈女士曾经感觉不对劲:“我当时有质疑,导购员告诉我,这是牛奶的另外一个简称,就没有怀疑过。”

  后来,多位家长发现不对劲,准备停用,却遭到了爱婴坊母婴店导购员的劝阻,声称是家长给孩子喝的量不够,要加大服用量。等家长发现“奶粉”是固体饮料,有的孩子已经喝了两年之久。

  固体饮料连奶粉都算不上

  长期食用就是在坑娃

  注册营养师蔡华表示:“根据国家标准,固体饮料的蛋白质含量必须达到一个要求,但对于维生素、矿物质的量和种类是没有要求的。把固体饮料当婴儿的配方奶粉使用,就会导致维生素、矿物质的缺乏,从而造成一些疾病。”

  那么,“特医奶粉”和“固体饮料”的区别是什么呢?

  “特医奶粉”,全称是“特殊医学用途婴儿配方食品”。专门为患有特殊疾病或者特殊医疗状况的宝宝设计,不仅能保证孩子日常的营养摄入,还能避免不适反应的发生。

  而“固体饮料”,则只是普通的饮用制品,在营养素的种类和含量上与普通的婴幼儿配方奶粉都相距甚远,根本无法满足孩子发育所需。

  普通奶粉执行的 GB19644-2010 和特殊医学用途婴儿配方食品通则 GB25596-2010 中,均对蛋白质、脂肪、碳水化合物做了要求。尤其是婴幼儿配方奶粉,还对维生素和矿物质的种类和含量有了明确要求。

  而固体饮料执行的国家标准 GB/T29602 中,只有蛋白质含量达到 0.5%~1% 这一个要求。

  也就是说,“固体饮料”在营养素的种类和含量上都与婴幼儿配方奶粉相距甚远,它连奶粉都算不上,更别提婴幼儿配方奶粉!

  原本需要喝定制的“特医奶粉”来减少对婴儿胃肠道刺激,更好的吸收和补充营养,却被忽悠买了这些“假奶粉”。

  商家故意将饮料当“奶粉”卖?

  店内倍氨敏产品已集体下架

  当家长胡先生找到卖给他奶粉的店长张莉娜时,对方承认奶粉都是她经手卖出的,自己也说了是“特殊奶粉”。可当家长告诉她,自己的孩子出现了症状,目前正在接受治疗,这位店长立即改口说是自己口误:“长期吃是没有营养的,因为它只能改善。把特殊粉说成奶粉了,跟你道歉!”

  随后,家长们发现店内的倍氨敏产品集体下架。家长们再次质问张莉娜为什么把饮料当奶粉卖,她说:“两年多了,我已经想不起来了。”

  此时,其他店员在介绍这款产品时,话术也变了:“倍氨敏早就没货了,这不是叫奶粉,它这个东西没有营养,你吃多了没有坏处,但是也没有好处。”

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    湖南郴州曾出现过此类事件

  最让人气愤的是,这不是郴州第一次发生“特医奶粉”骗局。2019年,媒体就曾报道郴州市第一医院给家长开具“固体蛋白饮料”药单的新闻。

  2019 年 9 月,同一品牌倍氨敏,长沙一男童将其当作配方奶粉日常服用,导致体重下降、查处佝偻病。当时,湖南郴州多名家长连续投诉举报称,自己的孩子需要特殊医用配方奶粉,却被医生通过处方推荐购买疗效、营养成分存疑的固体饮料。据报道,郴州市第一人民医院两名涉事医生被先期停止执业一年,医院的便民药房关停。

  2020 年 3 月,十几位患儿家长在“问政湖南”发表联名信,要求政府处理郴州假奶粉“舒儿呔固体饮料”事件。对此,郴州市市场监督管理局回应称,去年该事件发生后,政府在2019年12月已成立了专门调查处理组,近期责任方正在筹措资金支付损害赔偿款。

  而不仅是湖南,2019 年全国各城市,也均有类似事件发生。

  2019 年 5 月,青岛。某乳业公司在未取得特医食品生产资质的情况下,生产销售的名为“黄疸期小肽配方粉”“多种食物蛋白过敏期氨基酸配方粉”等产品,相关部门调查后发现,这些产品实际均为“固体饮料”。

  2019 年 11 月,广州。某大型医药科技企业旗下的总经销公司,也因为涉嫌将“固体饮料”乔装成“特医奶粉”被媒体曝光。

  2020 年 1 月,宁波。某食品公司也因为未取得特殊医学用途配方食品注册和生产许可,用“固体饮料”冒充能缓解过敏的“特医奶粉”,被处罚 20 万元。

  这些固体饮料售价昂贵,不亚于一罐进口奶粉,为何能冒充“特医奶粉”屡屡得手?

  宣传擦边球+无良销售

  孩子家长防不胜防

  记者在一些相关微博下面,看到诸如此类的热评:“包装上不是写着固体饮料吗?家长们也太轻信导购了。”“大人能不能有一点点常识和脑子。”

  孩子们因为喝了“假奶粉”,已经受到了巨大的创伤,有哪个家长会愿意拿自己孩子的生命当儿戏呢?

  在很多城乡,本就没有特别好的母婴知识传播渠道,疲于生活和工作的家长,也没有太多的精力和时间去了解更高阶的知识。

  更何况真正的罪魁祸首,是来自厂家和母婴店的虚假销售与宣传。

  1.产品包装混淆视听。

  很多的“固体饮料”,在外包装上充分暗示了消费者这款奶粉是适合奶粉过敏宝宝的“氨基酸配方”,由于资质不全的原因,又在外包装上加上了“固体饮料”的字样来躲避审核。

  就拿倍氨敏来说,它的外包装几乎于普通奶粉一模一样。商家用大字在外包装标注“深度水解蛋白 & 无乳糖配方粉”,暗示这款食物是适合过敏宝宝食用的奶粉,看上去似乎完全符合医生针对过敏宝宝的推荐。只有在外包装右下角小字标注“蛋白固体饮料”。

  用这样的包装和宣传作为障眼法、打擦边球,不仔细看,谁能留意得到?

  2.母婴店导购的“专业忽悠”。

  财经媒体“燃财经”曾做过一篇报道《我在下沉市场卖奶粉》,文中提到:一个小店店主就是一个 KOL(意见领袖),他掌握着下沉市场的信任节点。他传递什么信息出去,推什么单品,他的用户(某种意义上讲就是他的粉丝)就接受。

  期间,也有家长对“蛋白固体饮料”产生过质疑,但爱婴坊母婴店给出的解释是:“(倍氨敏)是店里最好的,销量卖得最好的,过敏宝宝都是吃的这一个。”“(蛋白固体饮料)是牛奶的另一个简称。”

  “燃财经”的调查中也提到:“下沉市场的母婴店非常畸形,60% 甚至 80%、90% 的销售额依赖奶粉。”

  一款售价高昂,包装和普通奶粉无异,母婴店宣传又和医生建议似乎没有什么区别的“特医奶粉”,自然成为了小镇母婴店和家长们的“首选”。

  3.线上虚假的“口碑”。

  搜索关键字“倍氨敏”,在百度知道里有这样一条问答。所谓的热心网友对于“种太阳倍氨敏怎么样”,给出了强烈地推荐:“深度过敏的宝宝可以吃这款”“过敏改善效果比较快”。

  这对于本就不专业、病急乱投医的家长们来说,根本就是孩子的 “无形杀手”!

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  市场监管总局:彻查永兴县奶粉事件

  5月13日晚,市场监管总局发布通告,要求湖南省市场监管部门严查普通食品冒充特殊医学用途配方食品的违法行为。

  近日,有媒体报道湖南省郴州市永兴县爱婴坊母婴店将一款固体饮料冒充特医食品销售给牛奶过敏儿童,虚假宣传特殊功能,涉嫌消费欺诈。市场监管总局高度重视,责成湖南省市场监管部门对涉事商家进行彻查,依法从严从重处罚,及时向社会公布调查结果。

  固体饮料是普通食品,不是婴幼儿配方乳粉,更不是特殊医学用途配方食品,其蛋白质和营养素含量远低于婴幼儿配方乳粉和特殊医学用途配方食品。

  根据食品安全法,婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品属于特殊食品,在我国实行严格注册管理和出厂批批检验,质量安全有保障。消费者选购婴幼儿食品,要注意查看标签标识,选购合适的产品。

  当地已组工作专班全面调查

  暂未发现有医院和医生参与

  永兴县市场监督管理局负责人介绍,目前永兴县已成立由永兴县市场监督管理局、县卫健局等相关职能部门组成的工作专班,对爱婴坊母婴店依法依规进行全面调查。

  同时,该县对购买食用“倍氨敏”蛋白固体饮料的婴幼儿,安排县人民医院进行免费体检,对有症状的婴幼儿进行临床医学诊断治疗,并邀请营养专家指导辅助性治疗。

  5月13日,永兴县市场监管局相关负责人称,调查小组在尽力安抚患儿家长情绪,家长们提出的诉求是要求涉事门店及相关方赔偿。目前调查小组暂未发现有医院和医生参与。

  写在最后

  蛋白固体饮料,本不是什么有毒的食物。

  家长们却把它当作“奶粉”,甚至是“特医奶粉”,给过敏的孩子食用,当作日常最重要的,甚至是唯一的营养来源。

  我们没有理由,去苛责这群疲于生活和工作,一心只为了给孩子吃最好喝最好的家长。

  这完全是无良商家,对消费者的欺诈!这难道,不是一种过失的犯罪吗?!

  2019 年 7 月,《人民日报》就曾跟进调查、曝光,并发文呼吁,要加强特医奶粉的市场监管,确保婴幼儿食品安全。

  可是不到一年,同样的事情,再次发生。在我们的身边,又还有多少孩子,正遭受着这样的不幸呢?

  到底,谁来为孩子生命、为孩子的未来负责?

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