空气净化器市场混乱 中消协发布比较试验报告

中消协发布的报告截图

 　　在追求更高生活品质的驱动下，空气净化器近年来持续热卖，价格颇高的进口产品更是备受推崇。不过近日，中国消费者协会的一项调查，却给迷恋进口货的消费者泼了冷水，售价过万的进口空气净化器的净化能力并不强。

　　5月12日，中消协联合天津市消费者协会对北京、天津两市市场上销售的25款主要品牌的空气净化器产品进行了比较试验。结果显示，空气净化器净化器净化能力差别较大，其中，21款室内净化器样品颗粒物净化效能相差6倍，12款声称具有除甲醛功能的样品，净化效能也相差较大。而HeathWay一款价格过万的产品各项指标更是在25个样品中排名垫底。

　　据介绍，本次比较试验参照GB21551.3-2010《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能空气净化器的特殊要求》、GB/T18801-2008《空气净化器》和GB/T 27630-2011《乘用车内空气质量评价指南》有关方法进行测试和比较。测试项目包括室内空气净化器样品的功率、颗粒物和甲醛的洁净空气量、颗粒物和甲醛的净化效能、有害物质释放（臭氧、紫外线、可挥发性有机气体污染物（TVOC）、PM10）等；车内空气净化器样品的除PM2.5、除菌、除甲醛、除苯等的性能。比较试验样品测试工作委托国家家用电器质量监督检验中心完成。在测试时，只开启样品机的净化功能，并选择净化性能最强的程序，其他功能，如加湿等与净化无关的功能都关闭。

　　比较试验结果显示：

　　净化能力差别较大。21款室内净化器样品的颗粒物净化效能最高为11.858 m3/（h·w），最低为1.939 m3/（h·w），相差6倍。其中12款声称具有除甲醛功能样品中，甲醛净化效能最高为1.984 m3/（h·w），最低为0.255 m3/（h·w），相差较大。

　　功率标注不明确。21款样品的功率标注没有统一的格式，有的标注一个数值，有的标注几个数值，还有的标注一个数值区间。

　　使用成本和售后服务有差别。21款空气净化器样品所明示的整机保修时间分别为1年、2年或3年不等。大多数净化器具有滤网更换提醒功能。根据滤网的材料、构造不同，其价格相差较大，从几百元到上千元不等。

　　购买和更换净化器的滤网一般要找企业客服或销售商。针对比较试验样品，消协工作人员分别拨打样品的售后电话、销售电话或生产商电话，查询净化器滤网的使用寿命和更换价格，21款样品中，只有SKG车用净化器样品中提供的售后电话一直无人接听，故无法查到相关信息提供给消费者。

　　使用时有可能产生污染。空气净化器在净化空气的同时，自身也会产生一些有害物质，如臭氧、紫外线、TVOC、PM10等。经测试，本次比较试验的21款空气净化器在运转过程中产生的有害物质含量都很低或未检出。

　　适用面积有待明示。比较试验样品中有的没有明确标注净化器的适用面积。净化器的“适用面积”不是一个明确固定的值，因使用房间的污染程度的不同而变化。目前，相关国家标准中没有这项技术参数。国际上通常用颗粒物空气洁净量来计算适用面积。其方法是，在标准房间状态下，用颗粒物洁净空气量值乘以一个系数。不同的国家，这个系数稍有不同，一般围绕0.1上下浮动。本次比较试验选择0.1作为系数，根据样品的颗粒物洁净空气量实测值，估算净化器样品的适用面积，数据仅供消费者购买时参考。

　　车用产品净化效果相差不大。本次比较试验中，4款车用空气净化器样品的PM2.5去除率和除菌率相差不大。

　　空气净化器的三种技术

　　目前市场上的空气净化器主要有三种技术：一是普遍采用的HEPA（英文简称，意为高效空气过滤器）高效过滤技术，通过一层一层的高密度滤芯达到过滤空气作用。这种技术成熟，但需要定期更换维护滤芯，后期成本较高，这被亚都、飞利浦等品牌普遍采用。

　　二是静电吸附技术，通过放电将颗粒物吸附在电板上，好处是不用更换滤芯，维护费用较低，但净化过程相对被动和静态，静电产生的臭氧如果超标，对人体也有较大危害，这种技术的采用者以远大为代表。臭氧浓度是否超标是这类技术最令人担心之处，也是最容易被质疑的地方。

　　三是通过消毒灯技术实现杀菌、消毒，这种技术可用于杀菌，对粉尘作用不大。

　　据报道，现在对于二手烟、厨房油烟、甲醛的去除，空气净化器的效果还是可以的。

　　现在市场上不少中高端产品含有活性炭。活性炭对于脱除像甲醛一类的有机物的确是有一定作用的，只要把活性炭定期晒晒或者更换就行。但是PM2.5、PM10大部分是由二氧化硅等无机物构成的复合体，而空气净化器的工作原理，如光催化、物理吸附等并不能有效清除这些颗粒物。

　　在西方国家，90%以上的空气净化装置针对过敏患者，也就是对花粉、宠物毛、烟雾、霉菌和灰尘产生严重不适的人。而中国人更多的需求是过滤空气中的废弃颗粒物，很多废弃颗粒尤其是PM2.5比花粉、灰尘等颗粒物直径要小很多，因此，在西方国家效果很好的净化装置在中国未必适用。

　　消费提醒：根据污染源不同选择产品

　　市场上空气净化器产品类型多，中消协提醒说，消费者首先要搞清所要净化环境内的污染状况。关注空气净化器的适用面积和洁净空气量，选择满足实际使用面积产品。据介绍，室内空气的污染，一般是颗粒物、TVOC、微生物等共存。新装修的房间和汽车内的空气污染主要是甲醛、苯、TVOC等有机污染物含量较高，宜购买去除甲醛等家装污染物功能较强的空气净化器产品。但是，对于老房子，或仅是应对雾霾PM2.5，可以选择去除颗粒物性能较强的净化器。如果家里有病人，则要考虑去除微生物的性能。

　　此外，空气净化器产品净化效果的好坏关键在于其内部的过滤网性能。中消协表示，消费者应根据自己经济条件，选择性价比比较好的空气净化器产品，不必一味追求高价位和洋品牌、进口产品。

　　选购注意四大事项

　　一、根据污染源选择产品

　　室内空气的污染，一般是颗粒物、TVOC、微生物等共存。新装修的房间和汽车内的空气污染主要来自甲醛、苯、TVOC等有机污染物，宜购买去除甲醛等家装污染物功能较强的空气净化器产品；对于老房子或仅应对雾霾天气，可选择去除颗粒物性能较强的净化器；如果家中有病人，选择净化器时还要考虑去除微生物的性能。

　　二、选择性价比高的产品

　　购买时，首先，要关注洁净空气量，未标注洁净空气量的净化器无法保证净化效果，不建议购买；其次，要关注产品的功率和噪音，购买时可把机器开到最高档听听噪音；最后，用洁净空气量除以功率就是净化器的净化效率，分为ABCD四个等级，低于D级的基本可认为没有净化效果。

　　三、关注售后服务及使用成本

　　购买时要了解产品的售后服务情况，包括安装、整机保修时间、如何清洁净化器、过滤网清洗更换的时间、费用以及如何更换、是否联络方便等情况。尤其注意滤网是空气净化器的关键部件，使用一段时间后就需更换，而不同滤网在不同环境下的使用寿命不同，价格也从几百元到上千元不等，购买时要注意询问。

　　四、发票等重要证据要保存全

　　消费者要通过正规销售渠道购买空气净化器产品，要索要发票和保修票证，以备日后维修、维权之用。