警惕预付款消费陷阱

    近期，中国质量万里行陆续接到消费者投诉，称其预付的健身、洗车、美容等项目，在卡中余额未消费完时，就出现店家失踪、产品缩水、强制消费等现象。

    当前，美容美发、健身减肥、洗浴游泳、汽车美容等行业的店家纷纷推出了先付款后服务的“预付款消费”，以不同档次的优惠、折扣来吸引消费者。

    然而，这种看似价廉物美的消费并非个个“明明白白”、“货真价实”，有的甚至暗藏陷阱。

    预付式消费主要存在以下四方面问题：一、信誉质量难保证。免费体验、送礼物或者高额折扣优惠为诱饵吸引消费者，很多人在购买了预付式消费卡后才发现服务不尽如人意，可自身已丧失了选择余地。二、合同不公问责难。一些商家提供的合同带有不公平、不合理条款，其条款限制了消费者的权利，故意减轻或逃避自身责任。当一些消费者要求退卡时，商家却提出“一经售出，概不退款”。三、店主“蒸发”履约难。四、发生纠纷解决难。商品促销行为与服务预支行为相互交织，一旦发生纠纷，双方往往各执一词，要追究商家责任获得赔偿比较困难。

    对此，中国质量万里行特发出消费警示，预付式消费具有先付款、后消费，并与经营者建立长期消费关系等特点，所以消费风险较大。

    消费者不仅容易被限制选择权，还易诱发各种消费欺诈。

    消费者在预付款消费时，应选择信誉较好的商家，并在支付款项时与商家签订协议或向商家索要付款证据，方便日后维权。