谨慎选择手机购买渠道

    中国质量万里行投诉中心曾受理发生过投诉的网站有：乐购手机网、易购网、苹果网、来一个商城等。除此之外，我们还收到投诉涉及光大电视购物、上海创新电视购物、天美电视购物等电视购物节目，有的产品甚至没有品牌。他们基本在一些地方卫视或地方台播出。

    投诉的消费者均在各地通过不同的手机购物网、电视购物，甚至电话销售等渠道用低廉的价格购买一些所谓的高端手机，其中不乏IPHONE4之类的高端热销手机。而往往客户在完成上网订购付款手续后，实际拿到实物手机与当时的宣传介绍相差甚远；有些甚至是已经能看 出被使用过的“二手机”；更有客户在2010年10月23日才收到的手机，但网站给出的购机发票上的显示日期竟然是2009年11月22日。

    经与网站客服联系后，有些给予了客户换机，但始终否认其所售出的产品本身存在的问题。乐购手机网在接到我处的反馈后，拒绝协助解决，并直接挂机。

    其实通过客户所提供的网址可以发现，此类事件还是可以避免发生的，从这些网站上对于产品的相关介绍中还是可以发现一些问题的，往往都以“正品港行，台版，美版手机”自称，更有一些网站将近来热销到断货的IP4手机卖到1700元左右的“白菜”价格，其中可能存 在的问题可想而知。