消费者应如何配合生产者做好缺陷汽车产品的召回工作?
汽车产品不仅涉及车主自身利益和安全,也涉及到他人及公共安全。对生产者实施的缺陷汽车产品召回,各相关方都责任和义务给予配合与支持。作为消费者来说,应配合做好以下工作:
——当消费者(车主)的联系方式变动时,应及时向生产者、经营者提供有效、准确、常用的联系方式;
――主动关注国家产品质量监督部门官方网站(www.aqsiq.gov.cn、www.dpac.gov.cn),以便及早了解车辆缺陷信息,避免车辆存在的缺陷造成安全事故;
――一旦获知自己的车辆在召回范围内后,应尽快与维修站点联系,配合生产者的召回工作,消除车辆存在的缺陷。