Cookie一词经央视“3·15”晚会的曝光,成为当下的热门词汇。
IT应用中,Cookie简单来讲是指某些网站为了辨别用户身份、进行跟踪而储存在用户本地终端上的数据(通常经过加密)。
而在互联网界,有关Cookie与隐私之间的争辩就一直存在。
一方面是,Cookie被各种第三方网络广告公司利用,已远远超过了其诞生的初衷,对用户造成了隐私和病毒式广告方面的困扰;另一方面是,互联网的精准广告投递模式,正建立在借用Cookie数据的基础之上,一旦明文禁止Cookie的商业化,互联网的精准投递优势恐将不在。
为了平衡这两种矛盾,应该做的是制定标准,找出Cookie在商用的边界,不应“一刀切”,也不能让其被滥用而伤害用户体验。
那么,首先应搞清楚,Cookie存在的初衷是什么?
依据维基百科,Cookie的存在是为了让网站能够辨别用户的身份,而储存在本地电脑上的加密数据。当一名用户在浏览网页时,浏览器会在Cookie中记录用户在网页上所输入的文字,当该名用户再次浏览该网页时,浏览器就能通过Cookie直接判断该名使用者身份,从而送出特定的网页内容。
Cookie这一特点正在被加以利用。在国内,尤其是电商领域,一件商品的购买流程和优化大多依赖于对Cookie的分析,从而判断用户在哪一个环节的购买体验出现了问题,影响了购买决策。
但一些网络广告公司,根据Cookie能够记录某一个用户身份,以及该用户在网页的浏览行为等特点,通过自行研发浏览器插件,或者通过向大型网站购买带有广告的内嵌代码等方式来收集Cookie,从而向用户定向投掷广告的行为颇为干扰用户。
2012年12月,微软[微博]公司就表示,微软即将推出的IE 10浏览器,将禁止第三方通过Cookie对用户进行网络追踪的权限调成默认值。微软的理由是,保护用户隐私。而也有观点认为,微软的此举是为了带动舆论效应来打击以网络广告为收入模式的Google。Google的ADSense广告对Cookie有较大的依赖,为Google贡献了近一半的收入。
那么,核心问题也就是,Cookie的边界在哪里,是否对用户造成了骚扰?是否在用户的意愿下被商业使用?
李开复[微博]的建议是,在借用Cookie往用户邮箱中进行广告投递时,应先告知用户哪些信息被使用,保证不滥用信息,并提供不被Cookie追踪的可选项以保护隐私,但代价是放弃精准广告和个性化体验。
不过,5G咨询合伙人洪波认为,从Facebook、Google看,互联网的发展正是以牺牲所谓的隐私来换取个性化和精准化的体验,在不对用户造成困扰的情况下,用户应看轻隐私问题。而金山网络CEO傅盛[微博]认为,即使因为隐私问题禁止了Cookie,还有比Cookie更能造成隐私泄露的客户端、APP,这些都要禁止吗?那么,互联网还剩下了什么?