中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布了《2011-2012年度中国电子商务法律报告》，该报告为国内首份电商法律报告。与此同时，服务电商与法律的“中国电子商务法律求助服务平台”也同步上线。
报告历时半年对500家国内电商及相关传统企业进行问卷调查，涉及B2B、网络购物、网络团购、第三方支付、物流快递、移动电子商务、O2O、海外代购等电子商务各细分领域。报告显示，不到1/3的电商企业熟悉电子商务相关法律，网络不正当竞争与行业垄断成为电商企业发展瓶颈。
中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟律师认为，企业对电子商务法律的了解程度不深，原因在于企业对于法律的关注度不够，政府和行业协会对电子商务法律的宣传引导尚不到位。国内电商处于起步发展阶段，电子商务的健康发展有赖于政府的合理引导和支持。
报告显示，70%的电商企业表示发生过法律纠纷，并且超过半数的企业表示因法律纠纷导致经济损失。“京东苏宁价格战被处罚案”、“太平洋直购网涉嫌传销案”等均入选典型案例。
中国电子商务研究中心特约研究员张延来律师认为，从调查结果来看，企业法律纠纷集中在知识产权、网络不正当竞争和行业垄断三种，上述纠纷一般来自于企业上下游产业链和竞争对手。张延来认为，价格战并非等同于违法行为，在市场经济环境下价格战是一种常见的竞争手段，关键在于如何规范价格战在合法的限度内进行，不伤害消费者利益和正常的市场竞争秩序。
中国电子商务研究中心特约研究员赵占领律师认为，消费者辨别网络传销的原则有两个，是否存在虚假交易，及返利过程中是否存在发展下线。通过规则设计，把正常的积分返利由消费返利变成投资返利，而正常消费返利的比例远低于投资返利比例，则涉嫌违法。太平洋直购网具备了拉人头、收取入门费牟利的初步特征，有意打了一个擦边球，或涉嫌违法。
对于企业面临的法律纠纷，律师建议，未来电子商务立法应重在解决点在电子商务合同问题，同时要对电子商务知识产权、信息安全、税收等法律问题进行有效规制。此外，企业在遇到法律纠纷时，求助第三方平台帮助也是较好的选择。
继2011年政府工作报告中提到网络购物之后，温家宝总理曾在2012年政府工作报告中指出，要积极发展网络购物等新型消费业态。与此相应，电商立法也成为多位人大代表的提案。
