不法蟹商这样“空手套白狼”
● 低价诱惑:直销店中卖1280元的蟹券,可以换取4两公蟹、3.5两母蟹5对,而不法蟹商自行印刷的同内容蟹券只要680元。
● 以次充好:买家下订单后,不法蟹商就去市场上买来3两左右的蟹5对,成本只要300多元,再加上快递费一次10元左右、蟹券印刷费一张2-3元,满打满算下来,一笔生意就能净赚350多元。
● 不怕追究:看透蟹券“吃的人不买,买的人不吃”的特点,再加上消费者对大闸蟹的新鲜程度、质量的判断不专业,几乎没人会去称蟹的重量。
● 维权艰难:现在消费投诉退换普遍麻烦,没准一套正规的投诉处理下来吃蟹的季节已经过去了。
早报记者 沈靓 邹娟
实习生 邓亦彤
近来,正值大闸蟹大量上市,网上充斥着大闸蟹礼品卡、提货券,更有不少商家宣称借“双11”之机推出特价蟹券。但在此背后,一些商家用虚标价格、以次充好、以假充真等手段,将劣质大闸蟹兑换给消费者,甚至发生蟹券公司关门跑路的现象。
早报记者近日调查发现,引发问题的蟹券商多为网上倒卖蟹券的“黄牛”。他们往往先注册“空壳”公司,再到市场上买斤两不足的螃蟹,发货给消费者,而消费者往往不会实际去称重验货。
蟹券“吃的人不买,买的人不吃”的尴尬让“黄牛”有机可乘。
大蟹销量普降三成
入秋后,上海的大闸蟹销售点迅速增加,很多都打出“正宗大闸蟹”的招牌,还亮出“国家原产地地理标志保护单位”、“阳澄湖大闸蟹协会推荐品牌”等认证书、委托书、授权书,让消费者眼花缭乱。
与之形成鲜明对比的是,受困于国家反腐主基调,今年大闸蟹的销售大为下降。
位于铜川路上的“玉记”大闸蟹经销店的一名员工坦言,受中央“八项规定”等政策的影响,今年企事业单位和政府机构等购买发福利和送客户的蟹券比往年少了很多,再加上今夏罕见高温造成减产等原因,大闸蟹批发价上涨、销量则大不如前。上海多家大闸蟹经销店的员工均表示,目前,养殖基地的大闸蟹出水价涨了约10%,但今年的销量比往年整体下降了约三分之一,导致零售价不敢涨。
铜川水产市场最新统计显示,大闸蟹目前的销量较往年总体少了约15%。不过,大多为市民自己消费、规格较小的蟹,今年销量则上升了10%~15%,价格与去年持平。
“蟹券消费以大规格蟹为主,票面价格在1000-1800元。今年销量下降很大。”东方国际水产中心总裁助理王德才说,不少大闸蟹券销量下降了60%~70%。
来自阳澄湖产地的最新消息称,目前,只重3两母蟹和只重4两公蟹的产地价均达200元/斤,比上月又涨了一两成,基本回到刚出水时的“高价”。
据铜川水产市场观察员倪志军介绍,这两天市场的大闸蟹批发价均价上涨10元/斤左右,“原本现在正是吃蟹的季节,蟹价下降,不过,今年后续捞起来真正成熟的蟹还是比去年少了,加上后捞的蟹品质更好也更大,所以价格全线上升。”
千元蟹券换回死蟹
或许正是在这一形势下,今年网上销售的蟹券较往年明显增加,不法蟹商趁机浑水摸鱼。
今年10月以来,市消保委共受理有关“大闸蟹”投诉29件,总体情况平稳。
消费者董先生反映,他手中有一张票面标价为1088元的“阳澄湖大闸蟹”提货券。10月11日,他按照票面上标明的送货电话要求商家送货。收到货后,董先生发现送来的阳澄湖大闸蟹不仅短斤缺两,里面竟然还混着几只死蟹,与1088元的价值相差甚远。
而马女士等多名消费者投诉称,他们持有芮林贸易(上海)有限公司发售的价格为898到1198元不等的大闸蟹提货券,有效期两年,而现在却无法联系到该公司。经消保委工作人员实地查看,发现这家公司早已倒闭。
目前,有关“大闸蟹”的29件投诉,20件经协商达成一致已处理完毕,9件尚在处理中。
蟹商揭秘黄牛如何盈利
早报记者在58同城、淘宝、1号店等网站发现,阳澄湖大闸蟹券的报价比实体店的价格便宜得多,相当于7折左右。
单看网上介绍,与实体店阳澄湖大闸蟹的包装并无二致,还说如果数量巨大,就可以商量价钱。更有甚者,券面价格3380元的阳澄湖大闸蟹12只装的礼品券,团购价只有338元,而类似规格的鲜蟹,在“玉记”这样的老牌水产批发店中一只要卖到75元左右。
这让人不禁有了疑问:究竟是实体店要价虚高,还是网上销售的大闸蟹质量差?
日前,一家水产批发店的蟹商向早报记者揭秘了网上“黄牛”倒卖蟹券的盈利办法:“那些人注册贸易公司后在网上建店兜售蟹券,有消费者购买并支付了钱之后,他们再到市场上去买一些质量不好或者斤数不足的螃蟹,包装好后按照地址发给买家。”
懂行的蟹商算了这样一笔账:“直销店中卖1280元的蟹券,可以换取4两的公蟹、3.5两的母蟹5对,而‘黄牛’自行印刷的同内容蟹券只要680元。事实上,买家下订单后,‘黄牛’就去市场上买来3两左右的蟹5对,成本只要300多元,再加上快递费一次10元左右、蟹券印刷费一张2-3元,满打满算下来,一笔生意就能净赚350多元。而且因为收款后再行动,几乎没有任何风险,属于‘空手套白狼’。”
“那消费者收货后发现货不对,要求退换或者直接退款怎么办?”
铜川路一家大闸蟹批发店的工作人员笑着回答早报记者:“消费者对大闸蟹的新鲜程度、质量的判断不可能有我们这么专业,可以说,10个人里面可能只有1个人会去一只只称蟹的重量,再加上现在的投诉退换那么麻烦,没准一套正规的投诉处理下来吃蟹的季节已经过去了?所以只要质量不是太差,一般没人会去较这个真。”
阳澄湖大闸蟹行业协会会长杨维龙接受媒体采访时曾表示,今年这种自己注册一个“空壳”公司倒卖蟹券的现象非常普遍。正是看透了蟹券“吃的人不买,买的人不吃”的特点,蟹商才能肆无忌惮地“空手套白狼”。
据阳澄湖大闸蟹老牌经营商“张记”的员工介绍:“一般有实体店面的销售点都比较正规,上当受骗的消费者主要通过网上自己搜到的销售公司或者黄牛中介。”
不过,对此也有不同声音存在。
在铜川路另一家水产批发店,早报记者假装成要做蟹券生意的商人与店主交流时得知,现在想要在网上开店也不容易。
据店主介绍,首先,消费者网购时会比较各家网店的信誉度、成交量和评价等,信誉度低生意就不好做;其次,还需要工商部门、卫生部门和网络公司等的认证许可,专业协会颁发的认证书等,一套办下来比较麻烦,如果自己拿不到认证书,借别人家的复印一套,要1万元左右;最后,也是最重要的一点是,网络上做生意的人很多,不能保证一定赚钱。