近日，食品中见虫的事件频发，蒙牛活虫一事余波未尽，双汇火腿又走上“虫”路，黑色的虫也爱上了双汇火腿，但双汇官方对此事件的回应，却不尽人意，颇有避责之嫌。
自双汇陷入瘦肉精门，似乎双汇就成了大家的主要关注对象之一，所料未及的是，双汇问题却屡屡出现，加剧消费者对食品恐慌的同时，双汇的信任似乎也开始走向透支的道路。
近日，河南消费者王女士举报自己在双汇火腿的食用过程中发现肠体有黑色虫子，向双汇投诉并要求赔偿“恶心费”，遭拒绝的同时，甚至被指“敲诈”，对此，王女士自是愤怒，在合法维权未果的同时，也使自己的名誉受损。
双汇产品被指有问题，消费者投诉却被定为为“敲诈”，这类事件也非首次。今年5月29日，郑州网友微博爆料，自己在双汇连锁店买了双汇肋排，用热水烫时出现蛆虫，引爆“双汇肋排烫出蛆虫”事件。双汇集团对此事发表声明表示消费者投诉的该批肋排生产工艺正常，出厂检验合格，冷链运输及销售环节达标。同时，也因消费者拒留电话，双汇认为是非正常投诉，认为对双汇有恶意影响的嫌疑，判定为“敲诈”。
今年以来，双汇一直不安分，瘦肉精事件后，“蛆虫事件”、双汇Q趣香肠菌落总数超标事件、6月14日“蛆虫虫卵”事件以及在“黑虫事件”之后的“空心火腿”事件，不用刻意盘点也早已成为双汇的行迹构成。消费者的信任是有底线的，如此频繁的质量问题，怎能不让人望而生畏？
频现的质量问题，双汇的态度却不尽人意，或者弃之不顾，或指消费者敲诈，这样的回复是欠缺良好的售后服务的体现，更是一个企业信任指数下降的体现。双汇接到消费者投诉索赔的态度，表现的异常委屈，似乎显得格格不入，现实的行动似乎道歉，公开调查才是首选。
第一农经点评，企业的被指质量存在问题后的“不作为”，是企业发展死穴，而反指投诉者“敲诈”却不进行自我反思与调查更是不可取的劣作。与其委屈发表公告，表现出对质量问题的忽视与不负责的态度，将自己推向黑色深渊。不如扎实修内功，公开检测调查给自己一个公道，现真相与世。如此而来，企业的春天还会远吗？
